12月23日，我們在協(xié)會官網裝修投訴頁面，看到業(yè)主張先生提交的訴求，稱他家裝修遭遇工期違約，施工質量未達到相關驗收規(guī)范要求，裝修方態(tài)度惡略、言語粗暴。我們隨即聯(lián)系到他，了解到他家從四月份開始裝修，頂面、墻面、地面裝修問題不少，現(xiàn)在沒裝完，停工了。聽完后協(xié)會吳老師決定帶小編一起去看看。

    小編不想說這是墻面墻皮，張先生家復式三層戶型，墻面面積相對挺大，刷完油漆不久出現(xiàn)墻皮與墻體粘黏度不夠等現(xiàn)象。

     協(xié)會吳老師看到此情景后，分析墻面刷漆后，墻皮能撕扯下來的原因以及規(guī)范施工情況。張先生覺得不可思議，這不是裝修方應懂的行業(yè)常識嗎？

墻面刷漆后能成片撕扯下來原因有：

? 上乳膠漆的時候，墻面處理或打磨清潔不干凈，導致乳膠漆附著力不夠。

? 油漆工施工過程中，室內環(huán)境潮濕，或者上一道工序，墻面未干透，就開始下一道工序，此時乳漆膠水分富余。漆面受熱脹冷縮影響，天氣干燥時，乳膠漆中水分會部分揮發(fā)，導致收縮緊繃，出現(xiàn)脫皮。

? 涂料質量不好，涂料內樹脂、膠質成份太多，成膜后易脆裂。

墻面上漆施工規(guī)范要求：

? 清除墻面基層油污雜質，基層要光潔、平整、干燥，含水率不得大于10%。 

? 須刷清油的基層不能忽略，尤其是在水泥抹面上，必須刷清油后再嵌批膩子。 

? 注意涂料內樹脂、膠質成份適當，待底涂料干透后，再刷面涂料。

     看完張先生家墻面問題，再看頂面。他家客廳與休閑區(qū)石膏板吊頂已成型。他說方形吊頂，飾面陰角處都開裂了。由于頂面離地面有一定距離，加上陰雨天氣室內采光不夠好，我們看得不是很清楚。

     張先生說前幾天天氣好，可以清楚看到裂縫。當時他拍了照片。他擔心兩個吊頂八個陰角，之后都出現(xiàn)這種問題。協(xié)會吳老師說，現(xiàn)在裝修中，常見輕鋼龍骨紙面石膏板吊頂，因其成本低、易造型、防火性能好、易施工被廣泛應用在吊頂上。刷完乳膠漆的石膏板，出現(xiàn)或大或小的裂縫不是很影響功能性使用，但有礙美觀。她接著講述了形成此現(xiàn)象的原因及補救措施。

石膏板面裂縫原因：

? 固定吊筋的膨脹螺栓選定位置不對。這是專業(yè)人員在頂板上彈墨線前注意到的位置問題。

? 吊點及掛件節(jié)點出現(xiàn)虛假受力情況。這需要掛主、副龍骨時，注意龍骨間應緊貼。

? 固定石膏板的自攻釘間距過大或部分自攻釘假受力。石膏板固定自攻釘，間距邊緣尺寸小于180mm，中部間距尺寸不大于250mm。

? 大面積石膏板平頂施工，應注意主龍骨每間距10m左右，采用不同方向的拉力筋，以調整主龍骨橫向不均勻受力。

? 嵌縫膩子施工工藝及貼縫膠帶施工工藝問題。考慮到室內溫度的熱脹冷縮影響，石膏板拼縫時，一般留縫5mm左右。

     鑒于前面提到的墻面問題，吳老師著重說明，如果是室內環(huán)境和嵌縫膩子及貼縫膠帶施工工藝問題，給出了解決辦法。

石膏板面裂縫補救：

? 填補紙面石膏板縫，可用材料常見油性熟石膏補縫、水性生石膏補縫、原子灰補縫、彈性嵌縫膩子補縫、各石膏板廠配套的粘性石膏補縫，以及的確良布條，帶纖維紙帶，玻纖網格帶及打孔紙帶（牛皮紙）。

    注意：嵌縫膩子補縫，盡量讓其干透后，再貼貼縫帶。

? 嵌縫膩子在干燥過程中，可能會出現(xiàn)少量干縮和干裂縫情況后，建議在貼縫帶前復補膩子一遍，待其干后用細砂紙打磨平整。

    說起墻面刷漆，張先生疑惑室內樓梯局部沒有刷到。這種裝修細節(jié)問題，讓人很不放心。樓梯的踏級也是問題。

     我們在樓梯下方仰拍到鋼結構樓梯框架，單層踏級從側面看橫截面（踏面）是傾斜的。張先生擔心，接下來是澆筑混凝土，會不會樓梯成型后整體傾斜的。（詳見復式樓梯施工規(guī)范設計）

      對于地面，張先生家是即將做實木地板，但是現(xiàn)在地面情況是起灰。協(xié)會吳老師看完后稱是地面找平、返沙現(xiàn)象。其實，根據實木地板鋪設注意事項，不會直接影響到地板。

地面返沙原因及解決：

? 水泥黃沙配比問題，水泥量不夠?；蛘甙枇喜痪鶆?。應3:1比例，調和攪拌均勻，讓料熟透。

? 沙子里面摻和泥太多，水泥質量問題。不用假水泥或過期水泥。

? 地面找平后保養(yǎng)不夠，應至少半個月間每天灑水一遍，上面不走人。

    吳老師提醒地面水泥漿找平，應做到厚度2厘米以上。

    張先生看到樓上的安裝好的浴缸后，也是挺驚訝。怎么看都與施工圖紙上不一樣啊，上面的檢修口去哪了。

    從圖紙上可以看到，二層浴缸平面、側面、正面詳細的施工說明。裝修方（上海奧軒裝飾工程有限公司）負責人對此無答復。

     張先生家按裝修合同日期，應該是6月26日完工。但是，裝修方一再拖延裝修工期，無奈他列出補充協(xié)議，約定7月15日全部完工，裝修方蓋章認可。業(yè)主由于自家原因，將之前的房子已賣，想裝修好后搬進來住，現(xiàn)租住在外面。但是，計劃再次落空，裝修方在7月15還沒完工。他又擬補充協(xié)議（二），再次約定延期至7月31日。但是，等他在8月10日，來到房間后還是沒有做完，無人施工，這讓他非常生氣。

     目前，張先生要求裝修方退場結算，對于已做的有些不合格項目，他已經付款，現(xiàn)在退款。他找其他的裝修方繼續(xù)做?？墒?，裝修完稱完工了，就這樣一直拖延著。業(yè)主想到合同上爭議調解，乙方當初填寫的裝飾協(xié)會仲裁委員會，原來是不存在的，這更是讓他氣憤。于是他在上海室內裝飾行業(yè)協(xié)會提交投訴。我們已對現(xiàn)場做了拍照、記錄，將回來后聯(lián)系奧軒裝飾，應業(yè)主求助做第三方調解，希望此事盡快解決。

     對于此事件解決處理進程，上海裝潢網將隨時更新動態(tài)，敬請關注！你可以在投訴信息查詢處查看處理結果。