我是虹口區(qū)廣中路525弄23號(hào)602室的業(yè)主。今年4月跟境遠(yuǎn)聯(lián)系裝修設(shè)計(jì)，5月12日左右簽設(shè)計(jì)意向，5月19日簽的施工合同。截止到今天，境遠(yuǎn)設(shè)計(jì)師許成龍未提供設(shè)計(jì)效果圖，導(dǎo)致我們業(yè)主無(wú)法采購(gòu)裝修主材如地板瓷磚家具和櫥柜定制等等。而且提供的施工圖紙都是沒(méi)有定型，連施工隊(duì)有時(shí)都不清楚怎么做，只好由業(yè)主跟施工隊(duì)來(lái)進(jìn)行交流，給我們業(yè)主的裝修帶來(lái)極大的不便。原來(lái)承諾的設(shè)計(jì)效果圖，詳細(xì)施工進(jìn)度計(jì)劃，正確的施工圖紙都沒(méi)有。
許成龍，作為境遠(yuǎn)的設(shè)計(jì)總監(jiān)，在前期未簽設(shè)計(jì)意向時(shí)做了總總承諾，但一旦設(shè)計(jì)意向和合同簽了后，就不斷地推諉不提供設(shè)計(jì)需要交付的產(chǎn)品，我們作為業(yè)主，是給了設(shè)計(jì)費(fèi)的，現(xiàn)在他反過(guò)來(lái)說(shuō)設(shè)計(jì)效果圖是附帶的，還言語(yǔ)威脅我們業(yè)主“要我們拎拎清楚“。
作為資深設(shè)計(jì)師及公司股東（這是許告訴我們他是股東之一），這樣不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，對(duì)客戶(hù)漫不經(jīng)心，反正合同簽了一副“拿我沒(méi)辦法”的態(tài)度，我相信不但丟了境遠(yuǎn)的臉面，同時(shí)也是為我們這個(gè)行業(yè)從業(yè)者所不齒。
作為業(yè)主，我鄭重要求境遠(yuǎn)：第一，要求許成龍鄭重道歉，第二，馬上更換設(shè)計(jì)師，要求配置有經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)師，盡快接手這個(gè)項(xiàng)目中設(shè)計(jì)未完成工作，協(xié)助業(yè)主確認(rèn)裝修主材，將失去的時(shí)間盡量彌補(bǔ)回來(lái)。
以上，謝謝。