我于2016年9月3日跟“上海楊帆室內(nèi)裝潢有限公司”（以下簡稱楊帆公司）簽訂裝飾施工合同，擬裝修的二手房位于上海市虹口區(qū)。合同約定工期為2016年9月9日開工，至2016年10月27日竣工。此后發(fā)生了一系列不愉快的事，更發(fā)現(xiàn)裝修合同存在諸多陷阱。一、裝修公司收工程預(yù)付款不給收據(jù)合同簽訂當(dāng)日，本人支付定金￥5000元，9月9日，楊帆公司派三個(gè)人過來“開工”， 9月9日楊帆公司派三人過來“開工”，過來就先讓我刷卡支付合同首批款，我刷卡付款￥15640元（至此，我支付裝修預(yù)付款共計(jì)￥20640元）后跟過來收款的設(shè)計(jì)師索要設(shè)計(jì)施工圖，效果圖和收款收據(jù)，該“設(shè)計(jì)師”說設(shè)計(jì)圖方面他們公司只提供合同簽訂當(dāng)日發(fā)到我郵箱的布置圖；而收款收據(jù)方面，他們公司從來不用提供！當(dāng)即我試圖跟楊帆公司負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系與求證，可對(duì)方一直拒接我的電話（事后還指責(zé)我索要收據(jù)是“無禮取鬧”），在我的一再堅(jiān)持和多方努力下設(shè)計(jì)師才給我簽署假名的“收據(jù)”，假名收據(jù)被在場的物業(yè)工作人員和我當(dāng)場揭穿，并再次強(qiáng)烈要求后，才勉強(qiáng)給我提供了并不規(guī)范（總算還蓋了單位公章）的“收據(jù)”。二、施工過程中要挾業(yè)主，額外加價(jià)9月10號(hào)開始了”拆舊”。不過隨著這拆舊工作展開，我的噩夢也隨之開始：從11號(hào)起我就不斷的接到拆舊人員以停工為要挾，讓我給他加價(jià)的電話。開始，我拒絕與跟我沒有合約關(guān)系的第三方談價(jià)，要求跟我有裝修合約關(guān)系的乙方出面跟我談價(jià)或協(xié)商。可楊帆公司的相關(guān)人員拒不與我溝通。而接下來，我這里接收到的巧立名目的索錢的電話就變成了越來越甚的威脅與恐嚇！ 9月17號(hào)（中秋小長假第三天），是乙方給我“工程進(jìn)度計(jì)劃”安排水電施工定位開工的日子，我約了家人，并請(qǐng)了專業(yè)監(jiān)理工程師，到現(xiàn)場協(xié)助水電定位和并期望能核定相關(guān)的施工設(shè)計(jì)。來到現(xiàn)場，不見楊帆公司的任何蹤影，只見屋內(nèi)一片狼藉，堆滿建筑垃圾，停工了??！“拆舊工程”的垃圾清除，在我經(jīng)過多方聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)并和家人親赴楊帆公司“求情”后，于9月18日進(jìn)行，但當(dāng)天他們見只有我一個(gè)女的在場，再次要挾我加付垃圾“轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)”，我驚恐之下就在合同外加給了拆舊工人￥350元后（這回付款，我已不敢索要收據(jù)），垃圾清除才得以完成。不過，拆舊完后，楊帆公司給我的回應(yīng)依然是停工……三、裝修合同陷阱多多前面的噩夢經(jīng)歷下來，我才回頭認(rèn)真查看我跟楊帆公司簽署的裝修合同，并與相關(guān)專業(yè)人士咨詢，這才發(fā)現(xiàn)由于本人不熟悉裝修施工相關(guān)流程與規(guī)范，盲目信任楊帆公司所謂的“二級(jí)施工企業(yè)”頭銜，聽信了前期“優(yōu)居客”平臺(tái)的推薦，而致使草率簽訂的“裝修合同”滿是漏洞與陷阱：1·本合同既無乙方公司法定代表人或委托代理人簽字的確認(rèn)，又無乙方指派工地代表的姓名或聯(lián)系電話等的任何信息。為施工過程中不明身份人士威脅騷擾業(yè)主留下隱患！2·我跟楊帆公司簽訂的是乙方包工包料合同，合同簽訂時(shí)約定了裝修全套工程的總價(jià)格，但乙方一直未曾提供與工程報(bào)價(jià)清單相對(duì)應(yīng)的任何施工設(shè)計(jì)圖，效果圖，致使本合同成了定價(jià)無根據(jù)的“糊涂約定”，為日后施工中坐地起價(jià)，漫天加價(jià)埋下伏筆！3·原本規(guī)范合同的組成要件的“附件一”，“附件二”，“附件三”全部以“施工詳見項(xiàng)目清單”8個(gè)字指向后不知所蹤！4·作為裝修合同必不可少的要件，雙方簽署的“上海楊帆室內(nèi)裝潢有限公司工程報(bào)價(jià)清單”中，地磚，墻磚，地板，水槽，龍頭，套裝門，座便器，整體臺(tái)盆，浴霸，油煙機(jī)，熱水器等多項(xiàng)主材均未明確規(guī)格，型號(hào)，等級(jí)等任何參數(shù)，簽約前口頭承諾主材我可以自己購買，（并一再說明報(bào)價(jià)清單上標(biāo)注“暫定”是我可以自己購買的，標(biāo)注上去只為給我個(gè)參考）然而，在實(shí)際簽字的清單上附注第8條：“施工工程在合同簽訂進(jìn)場后甲方不得自購輔材及清單中的任一項(xiàng)目，如需自購主材在原合同價(jià)不變的基礎(chǔ)上另加15%管理施工協(xié)調(diào)費(fèi)”，企圖設(shè)陷阱坑騙15%所謂協(xié)調(diào)費(fèi)5·工程報(bào)價(jià)清單第1頁（見郵件附件“楊帆合同A”中圖片文件21）第一條下的第2，第3項(xiàng)都有明確表明“詳見圖紙”，可乙方至今拒絕提供相關(guān)圖紙；6. 第一次跟楊帆公司咨詢請(qǐng)乙方現(xiàn)場量尺設(shè)計(jì)前，我已經(jīng)如實(shí)告知我需要裝修的物業(yè)所處位置屬于辦公樓性質(zhì)，裝修施工操作的時(shí)間需要遵守物業(yè)管理的相關(guān)作息時(shí)間規(guī)定，（第一次設(shè)計(jì)師過來量尺時(shí)我的物業(yè)還有人辦公）楊帆公司一再跟我確認(rèn)他做完工期需要的時(shí)間為45天！結(jié)果9月9號(hào)我付出首批款后就開始以我的物業(yè)地處辦公樓為理由要挾，說工作日不能施工，惡意拖延工期，到后來直接停工了。按照房屋裝修后的租金測算，我現(xiàn)在每天直接經(jīng)濟(jì)損失在300元以上。四、楊帆公司劣跡斑斑，裝修行業(yè)亟待規(guī)范我隨后通過多方渠道去了解楊帆公司在以往經(jīng)營中消費(fèi)者的口碑情況，這才發(fā)現(xiàn)這公司“功績顯赫”：http://www.jia.com/zx/shanghai/baoguang/1/ 這是齊家網(wǎng)經(jīng)過協(xié)調(diào)后沒能妥善處理的商家曝光，幾年下來，偌大個(gè)上海曝光的共計(jì)13單，與我簽約的楊帆公司卻占據(jù)了3單??！http://zhenghuiabrasive.cn/sida/tousushouli.html?target=楊帆上海裝潢網(wǎng)站 http://m.shzh.net/article/view?id=149520的投訴正是我正在進(jìn)行中的真實(shí)寫照……至此，由于上面所說的諸多不愉快特別是裝修合同陷阱重重及惡意拖延工期等，我已經(jīng)害怕與楊帆公司繼續(xù)周旋，希望按合同價(jià)結(jié)算已完成的前期拆舊費(fèi)后，和平解除合作關(guān)系。但楊帆公司因?yàn)槭掷锬昧宋业膬扇f多元的工程預(yù)付款，說要扣我合同“違約金”。明明是他們惡意拖延工期違約且合同設(shè)諸多陷阱，現(xiàn)在卻不愿和解終止不合理的合同，反要我賠違約金，天理何在？我的權(quán)益如何保障？在多次與楊帆公司溝通無果的情況下，9月22日，我撥打上海消協(xié)12315跟消協(xié)申請(qǐng)維權(quán)，消協(xié)受理我的曹老師跟我協(xié)調(diào)并給我打“預(yù)防針”：消保委受理的維權(quán)案例中，裝修工程相關(guān)的案例占據(jù)相當(dāng)多的份額，然而，維權(quán)成功，裝修公司誠意協(xié)調(diào)解決問題的案例少之又少，這一方面因?yàn)檠b修公司“吃住”了業(yè)主先期對(duì)裝修業(yè)務(wù)與流程的不熟悉，在簽訂裝修合同同時(shí)埋下陷阱，消費(fèi)者很容易入套，另一方面消費(fèi)者維權(quán)成本高，而裝修公司違法的成本幾近于零。所以楊帆公司對(duì)消協(xié)的調(diào)解也是故伎重演，態(tài)度非常惡劣。因?yàn)榇蟛涣宋胰シㄔ捍蚬偎?，如果我贏了官司，他們頂多也是退給我預(yù)付款；如果我不能贏官司，他們可能還要我賠合同違約金。而且無論如何，我的裝修工期都會(huì)被無限拖延，根本傷不起……