2016年10月9日，投訴雙方進入上海裝潢網投訴中心進行現(xiàn)場調解：根據(jù)業(yè)主提供的施工現(xiàn)場照片以及施工項目預算報價，諸多現(xiàn)在遺留的小問題都為裝修公司未通過驗收，需要進行整改。并進行了整改期限的約定，雙方都表示愿意接受調解。費用的支付由上海裝潢網作為第三方托管。雙方表示愿意在施工驗收合格后進行款項結算，裝修公司必須提供完整的結款清單給業(yè)主。如有疑問請撥打400-728-5580裝修投訴熱線，感謝您對上海裝潢網的關注！ 2016-10-28 13:59:43

2016年10月19日，裝修公司未按第一次的現(xiàn)場調解協(xié)議進行履行，并不配合本站的調解。業(yè)主感到無法繼續(xù)與該裝修公司履行合約，第二次來到上海裝潢網投訴中心進行備案，業(yè)主表示將采取法律途徑進行合同糾紛的處理。上海裝潢網也會積極配合相關行政執(zhí)法機關做好業(yè)主維權工作。 2016-10-28 14:03:56