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    投訴上海實創(chuàng)裝飾公司裝修亂收費等問題
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    本投訴于2021-06-15更新
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    投訴來源:上海市金山******, 沈**
    解決時間:早期投訴未統(tǒng)計

    投訴詳情

    八月與上海實創(chuàng)裝飾簽訂裝修合同,(問題1,不作為,沒有合約精神)合同簽訂后我發(fā)現(xiàn)設(shè)計師并沒有按照我的要求修改報價,要求其修改圖紙,報價,最終并未完全滿足我的要求以及合同規(guī)定。(問題2,不專業(yè),梁下墻體不可拆除)由于當時拆舊以及新建造價過高,裝修公司同意由我自行按照圖紙施工,在施工過程中遇到梁下前面設(shè)計師圖紙要求拆除等問題。(問題3,現(xiàn)場管理雜亂無章,且拖沓)十月七日聯(lián)系項目經(jīng)理進場,項目經(jīng)理無反應(yīng),具體進場時間為十月二十五日,至此,水電進場施工,當天要求我買齊電箱,弱電箱,空氣開關(guān)等配件,之前并無通知,水電施工時間為兩周,期間多次抵達現(xiàn)場觀察,施工現(xiàn)場無標識,無保護,施工人員未經(jīng)許可夜宿工地,且施工人員反饋線纜線管未送達現(xiàn)場導致無法施工,現(xiàn)場采用的所有管線進場并沒有通知我。(問題4,惡意增項,施工質(zhì)量差,無管理)水電完成后一周時間收尾,據(jù)我了解,在水電施工過程中并無水路測壓,且漏水至樓下,至今未解決;水電驗收當日,無監(jiān)理到場,項目經(jīng)理在沒有清單,沒有我確認的情況下,在其私人記事本上開出增項24120元,當天要求該公司設(shè)計部經(jīng)理程遠處理該情況,11.12-11.19期間一天拖一天無人處理,19號下午監(jiān)理到達現(xiàn)場,但之后并沒有任何人聯(lián)系我給我一個明確的回音,之后裝修公司現(xiàn)場經(jīng)理提出增項金額改為13000元,為了順利的裝修下去,我將1000元人民幣打給了他老婆,水電這一段問題草草收場么,實創(chuàng)在其間并無任何處理問題的態(tài)度。(問題5,不作為,不響應(yīng),不誠信)11.24.晚間我到達現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場仍然是11.12號的狀態(tài),致電項目經(jīng)理,反饋說沒有磚,需要注意,在我沒有注意到該問題的將近兩周時間,沒有任何人與我聯(lián)系表明該問題,之后我又致電設(shè)計部經(jīng)理,反饋說盡快解決,基于基本的信任,我在之后并沒有去現(xiàn)場勘察過,在本周末也就是11.27.下午到達現(xiàn)場的時候,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場仍舊是如此,將近一個月的時間,問題不處理,主材不配送,而對于我來說,交錢,配合,我都謹遵合同指令。至此,基于該裝修公司在遇到問題時不作為,在面對合約精神時不誠信,在客戶提出需求時不響應(yīng)等等問題,實在是讓我心力交瘁,店大欺客,類似于上海實創(chuàng)裝飾這樣的裝修公司還能在上海裝修這個領(lǐng)域內(nèi)生存下去,我感到不可思議,在已經(jīng)沒有任何辦法只能被他們牽著鼻子走的情況下,只能選擇求助!18930020226明先生(工程部經(jīng)理)

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    5年前
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