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    投訴已撤銷(xiāo)
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2021-06-15更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    在上海市長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局華陽(yáng)所的監(jiān)督下,初步就合同糾紛和裝修質(zhì)量達(dá)成協(xié)議。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    當(dāng)然,在上海裝潢網(wǎng)的戴老師的秉公執(zhí)法,同時(shí)在上海裝潢網(wǎng)的輿論壓力下,盡管裝潢公司無(wú)厘頭的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

    投訴來(lái)源:本市徐匯區(qū)桂******, 郭**
    解決時(shí)間:早期投訴未統(tǒng)計(jì)

    投訴詳情

    參與者: 高春(施工隊(duì)長(zhǎng)) 魯琦(設(shè)計(jì)師)
    你好,關(guān)于卡鉑浴霸:原來(lái)合同中的型號(hào)沒(méi)有了,現(xiàn)提供升級(jí)產(chǎn)品,型號(hào)改為KB600D-41。但該產(chǎn)品上沒(méi)有任何的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,業(yè)主我無(wú)法和佳園公司提供的KB600D-41型號(hào)相匹配。后來(lái)經(jīng)過(guò)交涉:又說(shuō)這是另一款升級(jí)產(chǎn)品,型號(hào)是同一個(gè)即KB600D-41。簡(jiǎn)直無(wú)語(yǔ)了。生產(chǎn)僅一個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品怎么會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)不同面板的浴霸(詳見(jiàn)上傳的圖片),而且又不提供該產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。經(jīng)過(guò)幾周的市場(chǎng)觀(guān)察發(fā)現(xiàn):在上海某家具裝潢體驗(yàn)館內(nèi)發(fā)現(xiàn)佳園提供給我的兩種面板浴霸的型號(hào):原來(lái)的KB600D-41和升級(jí)產(chǎn)品KB600D-1(見(jiàn)上傳的圖片)。經(jīng)過(guò)和佳園投訴部門(mén)的徐副經(jīng)理訴求不理不睬,采用拖延時(shí)間的辦法。故引起合同糾紛之日起已經(jīng)五周時(shí)間過(guò)去了。我的房屋裝修從3月12日開(kāi)始到現(xiàn)在還沒(méi)有完成驗(yàn)收。(因有較多的質(zhì)量問(wèn)題有待解決,佳園公司一直在拖延辦理)。今天我是在這里是第二次投訴。目前佳園裝潢公司計(jì)劃在2017年1月1-2日的市場(chǎng)展示活動(dòng)的官網(wǎng)上有卡鉑浴霸的鏈接網(wǎng)頁(yè),打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有佳園我提供圖片所說(shuō)的升級(jí)產(chǎn)品。個(gè)人認(rèn)為該公司在售假,或涉嫌套牌。

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    已經(jīng)和佳園裝潢材料部采購(gòu)部許崢聯(lián)系上了,對(duì)方說(shuō)盡快處理 2016-12-28 11:12:21

    5年前

    通過(guò)我們的處理結(jié)果,上海進(jìn)念設(shè)計(jì)佳園裝潢公司和業(yè)主達(dá)成了協(xié)議,本條已經(jīng)處理完成,裝潢網(wǎng)筱妹 變更狀態(tài)為處理完成 變更狀態(tài)為處理完成 2017-03-16 09:21:08

    5年前
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