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    本投訴于2021-06-11更新
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    本條投訴解決的結果:

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    投訴來源:上海市松江區(qū)榮樂西路600******, 曹**
    解決時間:早期投訴未統(tǒng)計

    投訴詳情

    參與者: 錢(區(qū)總經(jīng)理) 王小紅(區(qū)總經(jīng)理)
    :1.計劃完工時間2017.1.15日,至今還未完工,業(yè)主對沒能按進度計劃完工表示諒解,讓從新制定裝修計劃,工程主管二次計劃提交后,依然沒有安裝計劃進行,繼續(xù)拖延。 2.購置衣柜廚具等主要材料,業(yè)主根據(jù)計劃協(xié)調進場,但現(xiàn)場未按計劃具備安裝條件,導致增加供貨廠家倉庫管理費用。 3.裝修分階段驗收,驗收后要求整改的地方,地板不平整,部分地方要鏟平,至今未整改,導致鋪地板后續(xù)工程不能正常進行。 4.業(yè)主提出要修改的地方,催至十遍,現(xiàn)場再三保證,到最后仍未整改,現(xiàn)場施工分包現(xiàn)象嚴重,干活的根本不聽業(yè)主要求,只聽分包處的管理人員。 5.工程主管不了解現(xiàn)場施工進度,全包合同,除去合同外業(yè)主供的主材,基本所有主材都由業(yè)主協(xié)調。現(xiàn)場和施工圖紙部分地方有偏差,業(yè)主根據(jù)圖紙購置臺盆,現(xiàn)場施工根據(jù)現(xiàn)場調整了墻體位置,未溝通給主管,導致臺盆尺寸無法安裝,此問題還是業(yè)主方那著尺寸測量后發(fā)現(xiàn)和圖紙不符。最后以業(yè)主方讓步,退掉之前已交定金的臺盆,購置新臺盆。 6.設計階段業(yè)主方滿意設計師設計方案玻璃墻的設計理念,到施工階段,施工方案和之前設計方案范圍有偏差,施工方以施工圖紙沒有此工程范圍為由,要求業(yè)主增補玻璃墻,玻璃等相關材料增補費用, 7.整體施工過程,工程隊長十個電話八個電話不同,去十次八次不在場的現(xiàn)場成為平?,F(xiàn)象。問工程主管處理結果,自己不清楚現(xiàn)場情況回應說整改了,業(yè)主去驗收,發(fā)現(xiàn)仍未整改。8.全包內容,范圍內主材現(xiàn)場管理非常混亂,主材丟失,延期供貨,超出市場價。過去四個月,工程隊長基本百分之八十時間不在現(xiàn)場,

    相關評論(2

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    • 曹** (投訴人) 2017-03-06 11:44:06

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      重復提交。已經(jīng)正在處理。
    • 曹** (投訴人) 2017-03-06 12:01:56

      回復
      申請撤訴,提交了兩次投訴,

    處理進展

    處理階段

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海帝涵裝飾設計工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴 ! 2021-06-11 10:19:09

    3年前
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