1、紅星美凱龍家倍得裝修團(tuán)隊(duì)，對(duì)裝修的整個(gè)過(guò)程拖延，在紅星美凱龍購(gòu)買的主材存在問(wèn)題，部分雖然已更換，還有并未更換。在工期上，2月中旬簽訂合同，至現(xiàn)在還不給予驗(yàn)收。因拖延導(dǎo)致用戶的損失視而不見(jiàn)。
2、整個(gè)過(guò)程中一直要求客戶進(jìn)行驗(yàn)收，導(dǎo)致路費(fèi)成本支出很大。工程后期，出現(xiàn)問(wèn)題，明確指出進(jìn)行修正時(shí)時(shí)不落實(shí)，因業(yè)主驗(yàn)收需要從北京趕回，已經(jīng)告知工程部經(jīng)理，但在出問(wèn)題后不予理會(huì)，每次要業(yè)務(wù)回滬確認(rèn)再進(jìn)行修改。
3、紅星購(gòu)買的主材（門、門框），明顯色差質(zhì)量問(wèn)題，但不予處理，還告知業(yè)主正?，F(xiàn)象；地板鋪設(shè)高低不平，高低相差8毫米，直接影響業(yè)主入住時(shí)間。
4、對(duì)于驗(yàn)收，紅星未經(jīng)客戶允許私自結(jié)算。至今業(yè)主是未簽字確認(rèn)。（裝修遺留的問(wèn)題一直在修補(bǔ)中）
5、對(duì)于業(yè)主由于工程交付延期、工程主材問(wèn)題產(chǎn)生的費(fèi)用不予協(xié)商處理（完全由于工程、主材、進(jìn)度導(dǎo)致的）