經協(xié)商，和扶躍家居有限公司（對外稱極美優(yōu)家）簽訂軟裝修合同，極美優(yōu)家負責室內家具，墻紙，燈飾，窗簾等所有的軟裝飾事宜，合同約定最后交房日期為2017年8月31日。可是到了8月28日左右，我去房子看的時候，房子里面還只是貼了墻紙，而且墻紙還是接縫處全部開裂。我就跟對方交涉，然后當時的業(yè)務員出來催工期，幾天后有人上門安裝燈飾，然而，安裝的燈飾卻是風格各異，還有燈罩是壞的，接著就安裝窗簾，有一個房間明知道窗簾是做錯的情況下還是先裝上去了，而且該窗簾造型古怪。之后就我一直跟他們交涉都沒有相關的負責人出來溝通，到了9月6號左右朱強俊出面和我們交涉，帶了一份補充協(xié)議，協(xié)議的內容大致就是所有的東西要到9月23日才能完工，當時我們也想算了，但是當我們對當時的設計中出現(xiàn)的問題和延誤工期的怎么解決提出質疑的時候（一個是家具的顏色搭配，一個是燈飾風格迥異的問題等）（我目前是在租房?。?，希望能得到解決的時候，對方一直就在回避，要求我們提出要求，我們就補充協(xié)議增加我們的想法了，發(fā)給對方之后，對方立馬翻臉了，只是說9月23日可以交房，對之前出現(xiàn)的問題一概回避，還威脅說要請第三方討要余款（合同約定簽訂合同的時候預付60%也就是7萬2千元預付款，家具擺場的時候支付30%，擺場驗收完成支付余款）我覺得好笑的對方好像不知道自己違約了，憑什么還理直氣壯的說要請第三方討要余款。而且，現(xiàn)在朱強俊是不回微信，不接電話，拒絕溝通。
所有我敬請貴協(xié)會出面，給消費者一個合理的解決辦法