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    投訴已撤銷
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2017-11-15更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    根據(jù)今天溝通后的情況簽訂了補(bǔ)充協(xié)議,協(xié)議內(nèi)容1.明確了施工方需完成的義務(wù),對(duì)遺漏項(xiàng)目及多個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了協(xié)調(diào)2.同意將自購(gòu)項(xiàng)目費(fèi)用10513.45元于竣工結(jié)算后三日內(nèi)退還我方3.確認(rèn)工程延期責(zé)任為施工單位后續(xù)產(chǎn)生的延期費(fèi)用由施工方承擔(dān)。上述內(nèi)容均為雙方簽字確認(rèn)并蓋有公司公章,若施工單位不履行該協(xié)議,將會(huì)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

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    很滿意,上傳文件后2小時(shí)內(nèi)就聯(lián)系施工單位與之協(xié)調(diào)

    投訴來源:上海市嘉定區(qū)慈竹路176******, 陳**
    解決時(shí)間:早期投訴未統(tǒng)計(jì)

    投訴詳情

    參與者: 魯日升(施工隊(duì)長(zhǎng))
    1、該單位先以與該小區(qū)物業(yè)單位掛鉤對(duì)我方進(jìn)行誘導(dǎo),承諾在裝修工程上使用材料皆為一線品牌(原報(bào)價(jià)單上都標(biāo)出),但在簽訂合同時(shí)以合同一式兩份為由惡意更換我方報(bào)價(jià)單出現(xiàn)實(shí)際簽訂報(bào)價(jià)單上的內(nèi)容與承諾嚴(yán)重不符(承諾為口頭承諾,但有微信聊天依據(jù)),報(bào)價(jià)單中存在霸王條款(原報(bào)價(jià)單中無該條款)
    2、合同中承諾現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員,從未去過現(xiàn)場(chǎng),電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人均以不出現(xiàn)、不溝通、不了解現(xiàn)場(chǎng)等情況推卸責(zé)任,完全不履行合同上應(yīng)有的義務(wù)。所有問題均推給現(xiàn)場(chǎng)施工人員。完全不負(fù)責(zé)任。
    3、合同中表明需提供的現(xiàn)場(chǎng)變更單、材料清單、施工圖紙等均未提供業(yè)主及施工人員,施工人員施工只得根據(jù)口述進(jìn)行施工,嚴(yán)重影響進(jìn)度及設(shè)計(jì)初衷,在此情況下并要求業(yè)主方先行支付款項(xiàng)但不給于支付款項(xiàng)后所提供業(yè)主方的發(fā)票或收據(jù)。(僅首次付款給予收據(jù))
    4、因報(bào)價(jià)單變替換出現(xiàn)大量漏項(xiàng),如所有電纜線用量?jī)H為1米;有門沒有門框等;如需增加必須選用該公司指定合作供應(yīng)商,而該商家同等產(chǎn)品均比市場(chǎng)價(jià)貴2倍甚至以上等同于變相加價(jià)。
    5、材料以此充好,大部分為三無產(chǎn)品等等問題現(xiàn)象等。

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    5年前

    通過上海裝潢網(wǎng)在線調(diào)解老師的雙方溝通協(xié)調(diào),雙方已解決該問題 2017-11-20 10:53:59

    5年前
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