我們于2017/10/19與icolor簽訂衛(wèi)生間局裝合同,11/7日進(jìn)場(chǎng)開始,截至今天(2017/12/11),完成到瓷磚,停工拖延。
設(shè)計(jì)師第一次上門,需求了解時(shí),經(jīng)與設(shè)計(jì)師確認(rèn)可以保留原衛(wèi)生間門及門套的前提下,進(jìn)行了設(shè)計(jì)和簽訂合同;項(xiàng)目開始,多方上門交底時(shí),設(shè)計(jì)師、施工及督導(dǎo)與我們四方確認(rèn)以切割門套周圍瓷磚的方式拆舊,保護(hù)門套;拆舊結(jié)束到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),未按約定切割,直接敲掉瓷磚導(dǎo)致門套損壞(見圖);針對(duì)此問題,設(shè)計(jì)師和督導(dǎo)的答復(fù)是事后做門套修補(bǔ);然后,貼好瓷磚,我們發(fā)現(xiàn)瓷磚高過門套,門套傾斜,門套與瓷磚平,視覺上是門套嵌入墻面的效果(見圖)。就此問題,向icolor、立邦進(jìn)行投訴,處理態(tài)度消極、推諉、無(wú)理。撒謊、停工、延期,并稱工期完成一半,要求再付25%款才進(jìn)行后續(xù)施工(首期已付70%)
現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)與宣傳的“刷新級(jí)別的遮蔽保護(hù)”相去甚遠(yuǎn),家中灰塵、墻面蹭臟、主臥衛(wèi)生間和廚房被使用的污跡斑斑。
作為夢(mèng)想改造家這個(gè)節(jié)目觀眾,懷著對(duì)節(jié)目的喜愛和信任,選擇了icolor進(jìn)行裝修,在一個(gè)月的未完,未知完工日期的icolor衛(wèi)生間局裝過程中,簡(jiǎn)單可以用噩夢(mèng)來(lái)概括。碰到問題的處理也是如同其施工品質(zhì)不規(guī)范、不負(fù)責(zé)。讓人從期待到不滿到失望,再到無(wú)法接受,后悔至極。
所以今天在這里提醒各位需要裝修的朋友,謹(jǐn)慎選擇。
另外保存了裝修合同、裝修中照片、針對(duì)投訴給出的處理方案、以及聊天記錄、錄音等資料可供參考。
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