我是在淘寶上買的優(yōu)居客裝修權(quán)利，當(dāng)時(shí)優(yōu)居客推薦了三家裝修公司，我從這三家公司中選了一家公司，裝修公司名稱上海荔筑工程設(shè)計(jì)有限公司，并和這家裝修公司簽訂了合同，根據(jù)優(yōu)居客在網(wǎng)上的承諾，我們委托了優(yōu)居客保障我們的裝修，因?yàn)槲也皇茄b修內(nèi)行，并和優(yōu)居客簽訂了家庭居室裝修施工保障服務(wù)合同，這個(gè)合同主要保障內(nèi)容是：
一洽談并審核合同
二對(duì)裝修公司施工設(shè)計(jì)方案及預(yù)算進(jìn)行審核
三提供四次驗(yàn)收，監(jiān)督裝修質(zhì)量
四出現(xiàn)問題責(zé)令裝修公司進(jìn)行整改
五如出現(xiàn)增減費(fèi)用變更進(jìn)行協(xié)調(diào)
保障服務(wù)條款共十條。根據(jù)優(yōu)居客要求我們將裝修費(fèi)用全部打到了優(yōu)居客公司。
裝修從7月13日開始，剛開始還算順利，但到一半后裝修公司就停工了，一直不開工，為此我多次和優(yōu)居客溝通，但效果沒有，這時(shí)候就出現(xiàn)了裝修公司要我買裝修材料的事，我說我是全包裝修，這些材料都是你裝修公司買的，裝修公司說，在合同中忘記寫了，對(duì)些我找優(yōu)居客，我說合同我委托給你們審核的，優(yōu)居客也承認(rèn)這方面不足。在這份合同中有五個(gè)陷阱，一是廚房的不銹鋼水斗沒有水龍頭也沒有，我說我要你們做一體不銹鋼的廚柜，你不可能把水斗漏掉，二是在陽臺(tái)上要裝個(gè)水斗，裝修公司也說忘記寫了，三是煤氣管道要我按排人做，當(dāng)時(shí)我就問他我到那里找人，四是房間里的開關(guān)插座要我買，五是廚房的吊頂沒有，我問裝修公司我造房子只做墻不做頂嗎，裝修公司還是那句話，沒了寫了，真把我氣死了，優(yōu)居客在審合同時(shí)根本沒按服務(wù)合同要求對(duì)裝修公司進(jìn)行認(rèn)真審核。
我的裝修合同是從7月13日開始，到九月十二日結(jié)束，但裝修一直到十月二十九日才結(jié)束，合同要求賠償?shù)腻X至今沒賠給我們，更讓我氣憤的是，我廚房的廚柜在裝好后，裝修公司因沒給廠家貨款，廚柜廠家又把我裝修好的廚門全部拆了，一直到十天后才重新裝好。
目前還有七千元余款在優(yōu)居客帳上，這筆錢，一部分是要退還給我的，還有就是裝修公司沒安合同要求按時(shí)完工的賠償款，優(yōu)居客在網(wǎng)上承諾的返還款也沒給我們，希望能盡快幫我解決，謝謝