廠家推卸責任，要用戶買單才答應解決，太不講道理，還是著名品牌，服務太差勁，明明是施工人員擅自操作，在沒有用戶在場簽字的情況下，自行施工造成不合理的鋪設。

已經半年多沒有解決，也沒有一個說法，就這樣不了了之。