投訴好友裝潢公司材料以次充好,毫無誠信,合同欺詐,保留上訴權(quán)利。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),請花一點(diǎn)寶貴時(shí)間看看來自弱勢群體的吶喊,請維護(hù)老百姓的權(quán)益,嚴(yán)懲不良裝修公司。
投訴內(nèi)容如下:
1. 交付時(shí)間和合同總價(jià):合同簽訂之前,我們再三確認(rèn)合同金額和完成時(shí)間,得到的回復(fù)是信誓旦旦的說金額一點(diǎn)不增,并且提前完工。合同簽訂于2017年10月初,總價(jià)8萬,還添加了上下5%的浮動(dòng),說是多退少補(bǔ)。交房時(shí)間定在2018年的1月16日(雙方12月曾對交房時(shí)間發(fā)生爭議,補(bǔ)充協(xié)議12月底交房)。結(jié)果現(xiàn)在您看日歷,2月份都快過年了,工程完成仍然遙遙無期,甚至該公司還單方面羅列了多達(dá)人民幣2萬5千元的單方向增加項(xiàng)目(我們僅對部分增加項(xiàng)目認(rèn)同,完全超出合同5%的增幅),我們對此提出嚴(yán)重反對,此期間好友公司各種借故拖延,造成我們的房子到現(xiàn)在仍處于不可用狀態(tài),對此公司我們已經(jīng)失望麻木到頂。鑒于此公司已實(shí)際違反合同各項(xiàng)約定以及補(bǔ)充協(xié)議,懇請貴部對如此背信棄義的公司采取進(jìn)一步強(qiáng)制措施,保障弱勢群體的合法權(quán)益。
2. 材料以次充好,定價(jià)信口開河:針對我們不懂裝修行業(yè)的報(bào)價(jià),好友公司在合同定價(jià)表上各種對自己有利而又不向我們詳細(xì)說明的細(xì)節(jié)比比皆是,后續(xù)我們經(jīng)過同是其裝修的鄰居善意提醒,才能看出其中的門道。好友公司此行為,已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了我們作為消費(fèi)者的知情權(quán),涉嫌合同欺詐。具體表現(xiàn)為:1.標(biāo)價(jià)單位混亂,以米為單位,以平方米為單位,以只為單位,均是為其獲取利益服務(wù)的單位;2.虛假的測量尺寸(簽合同之前再三承諾尺寸完全測量準(zhǔn)確,導(dǎo)致設(shè)計(jì)圖和實(shí)際裝修效果差別巨大);3.裝修材料以次充好(購買的原材料與合同定價(jià)表完全不符,提出交涉意見后卻以質(zhì)量價(jià)格差不多來搪塞);4.無準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的電線數(shù)量以及水泥磚數(shù)量單方面提交,我們完全無法確認(rèn)他們是否有使用過這些數(shù)量的材料;鑒于此,懇請貴部責(zé)成該公司重新核算,提交透明價(jià)目表,保障我們作為消費(fèi)者的知情權(quán),退回我們不合理的付款項(xiàng)。
3. 工程管理混亂,員工素質(zhì)低下:合同中有規(guī)定該公司王經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)我們的工程監(jiān)理,但是在裝修過程中,該經(jīng)理除了向我們催要款項(xiàng),從不主動(dòng)溝通工程進(jìn)度以及完工時(shí)間,期間我們屢次提出抗議,得到的回復(fù)卻是我是專業(yè)的,我來安排就行,你們不用管。結(jié)果屢次拖延工期,嚴(yán)重?fù)p害我們消費(fèi)者的合法權(quán)益。工程監(jiān)理卻不負(fù)責(zé)裝修細(xì)節(jié)的確認(rèn),一直讓我們與施工人員直接溝通,自己卻不聞不問。我們曾提出更換監(jiān)理,該公司從不正面回復(fù)我們,期間該公司許老板拒接電話,拒回短信(均保留證據(jù)),有鑒于此,我認(rèn)為該公司已嚴(yán)重違反合同相關(guān)規(guī)定,懇請對其作出處罰!該公司施工人員,在我們未裝修完成的房間內(nèi)大便,臭氣彌漫久久不散,我們提出嚴(yán)重抗議,該人員甚至大言不慚威脅我們要在我們房里大便,我聯(lián)系工程經(jīng)理,他卻不出面解決,導(dǎo)致該員工持刀弄傷我家人(已報(bào)警,已受理,正在案情鑒定流程)。如此員工,如此公司,跟合同簽訂之前的專業(yè)人員管理,專業(yè)人員施工的宣傳大相徑庭,令人不寒而栗。針對如此惡劣的行為,懇請貴部采取措施,嚴(yán)懲該公司,維護(hù)我們的合法權(quán)益,我們保留上訴的權(quán)利。
4. 除以上最嚴(yán)重的這幾點(diǎn)之外,該公司的其他惡習(xí)比比皆是,諸如辦事拖沓,管理混亂,言而無信,偷奸?;?,如此種種,不勝枚舉。不希望這樣的公司毀壞上海裝修業(yè)的形象和信任感,請貴部為我們主持公道。
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