從第一次接觸的2月底到三月份簽訂合同至今已經(jīng)過去近兩個(gè)月，百姓遲遲拿不出設(shè)計(jì)方案和明確的施工預(yù)算單，我們業(yè)主已經(jīng)花費(fèi)了大量的精力及時(shí)間，由于工期無法再拖延否則將無房可住，并基于對(duì)百姓公司人員的極度不信任，我們?cè)V求與百姓解除設(shè)計(jì)合同和施工合同。
投訴1.百姓無法提供可行可靠的設(shè)計(jì)方案。我們于3月4日受門店邀請(qǐng)參加百姓家博會(huì)。并與當(dāng)天付了500意向金，作為上門勘察設(shè)計(jì)的定金。之后幾天他們給出了設(shè)計(jì)的初稿。由于初稿過于簡潔粗糙，我們要求進(jìn)一步修改，百姓就要求簽訂合同，他們的說法是簽訂合同之后設(shè)計(jì)方案和準(zhǔn)確預(yù)算都會(huì)提供?；趯?duì)百姓國企的信任和裝修的緊迫，我們于3月16日簽訂了設(shè)計(jì)和施工合同，并支付8800元。但是合同簽訂之后，我們多次與設(shè)計(jì)師溝通提出設(shè)計(jì)要求，但是由于設(shè)計(jì)師本人并不具備建筑設(shè)計(jì)的能力，樓板的搭建和空間規(guī)劃，樓梯的設(shè)計(jì)都鬧出了笑話。樓梯平臺(tái)的高度設(shè)計(jì)圖紙顯示1.9米，但我們實(shí)地測量后，高度僅為1.83米，除去鋪設(shè)地板和吊頂?shù)某叽缰?，這個(gè)樓梯完全沒辦法使用。如果我們自己沒發(fā)現(xiàn)問題，貿(mào)然施工，后果不堪想象。意識(shí)到這個(gè)設(shè)計(jì)師不具備設(shè)計(jì)能力后，我們出設(shè)計(jì)費(fèi)讓同濟(jì)經(jīng)典出了設(shè)計(jì)方案，讓百姓設(shè)計(jì)師照搬著出設(shè)計(jì)方案。
投訴2.施工預(yù)算單及其不規(guī)范，項(xiàng)目明細(xì)漏項(xiàng)眾多，施工項(xiàng)目與實(shí)際不符。我們與百姓初期簽訂的施工合同是全包，涉及挑高兩層的地下室以及面積近100平米的花園硬化。得知我們的預(yù)算是15萬，百姓銷售鄭穎華做了一份17萬多的粗略預(yù)算單。其中花園預(yù)算及樓板澆筑費(fèi)用都是含糊其辭，詢問施工方案也是一問三不知，花園人工費(fèi)用還有挖土費(fèi)都為增項(xiàng)讓我們施工時(shí)和工人自談價(jià)格。無奈我們只能另找了專業(yè)的園林施工隊(duì)來做。因施工項(xiàng)目和設(shè)計(jì)方案變更巨大，要求他們重新更改預(yù)算單，修改合同金額，百姓給出的回復(fù)是沒必要，仍然要求按照17萬多的合同金額支付首款。
投訴3.預(yù)算單施工面積不實(shí)虛報(bào)，沒有按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)列出項(xiàng)目明細(xì)。在樓板澆筑和樓梯施工方案重新修改后，多次與銷售鄭穎華溝通更改預(yù)算，把實(shí)際澆筑面積從42改為33平方，明確樓梯和扶手的材質(zhì)。到目前為止沒有做出改動(dòng)。只報(bào)了個(gè)預(yù)估總價(jià)，解釋說按照以后實(shí)際施工面積計(jì)算。澆筑混凝土的厚度，主材輔材的使用量及規(guī)格，都沒有明確的標(biāo)明。
預(yù)算單的施工項(xiàng)目從不按照方案變動(dòng)進(jìn)行變更，項(xiàng)目變少金額永遠(yuǎn)不變，項(xiàng)目只增不減，漏項(xiàng)眾多，含糊報(bào)價(jià)，預(yù)算單永遠(yuǎn)維持17萬的初期報(bào)價(jià)。種種做派讓人匪夷所思，一個(gè)正規(guī)的國企公司，怎么能不規(guī)范到如此地步。說他們對(duì)顧客坑蒙拐騙，瞞天過海，也不為過。