1.櫥柜未經(jīng)過溝通直接給我安裝臺上盆后要求改為臺中盆,在微信群里溝通2周之久櫥柜設(shè)計師和我說不能修改。后投訴大眾點評網(wǎng)第二天就解決了。另外臺面擋水條和水池下面櫥柜轉(zhuǎn)角五金都與櫥柜公司進(jìn)行過溝通但都未實施,一開始想想算了就算了!但是作為至純裝修公司,你們合作的華派櫥柜如此扯皮服務(wù)態(tài)度惡劣,有進(jìn)行過處罰嗎?至純管理部門有進(jìn)行過管理嗎?
2.廚房移門,安裝時和我說移門的把手被櫥柜臺面擋住不能安裝。要求至純裝修隊長尋找解決方案,隊長告知不影響正常使用,不影響美觀!無法使用!安裝后實地察看發(fā)現(xiàn)移門沒有把手根本無法開啟,三聯(lián)動的移門由于鋁板太薄,移門晃動嚴(yán)重根本聯(lián)動不起來。后與至純裝修隊爭吵后同意退貨。裝修公司質(zhì)量極差的移門售價2900元,后我去建培龍購買1000多塊錢的正常質(zhì)量移門完全沒有以上問題。懷疑裝修公司嚴(yán)重欺詐全包顧客。
3.淋浴房擋水吸條,還未使用吸條已經(jīng)脫落,與裝修隊長溝通后隊長告知吸條都是這樣的,自己插插緊就好了。電話投訴到大眾點評網(wǎng)后,淋浴房廠家自認(rèn)吸條沒有配套,立即更換。裝修隊長故意欺騙顧客(關(guān)于裝修隊長的問題下面第7條還有)!
4.2018年10月2日由于移門的質(zhì)量問題與裝修公司的設(shè)計師和裝修隊長在現(xiàn)場溝通,要求對十幾處裝修問題進(jìn)行解決、修補(bǔ)。裝修隊長答應(yīng)他負(fù)責(zé)的問題在2天內(nèi)解決,其他櫥柜和移門問題需過完十一長假后1周內(nèi)解決。問題中有3處墻面存在裂縫的墻壁表面進(jìn)行修復(fù),從10月2號到10月7日裝修隊長前后3次來我家對墻面進(jìn)行修補(bǔ)都未完全解決,直到10月7日影響到我安裝空調(diào),裝修隊長又帶著生病的水泥工過來進(jìn)行修補(bǔ),修補(bǔ)過程中水泥工表示身體不適在我家門口差點昏倒。如果水泥工在我家出現(xiàn)健康問題昏倒在地,我房東是要負(fù)責(zé)的?。?!至純就沒有其他水泥工了嗎?非要安排一個生病的師傅過來施工?嚴(yán)重譴責(zé)裝修隊長對手下人的不人道做法。并且在10月29日我發(fā)現(xiàn)這3處修補(bǔ)的地方又有裂縫了,簡直是垃圾??!
5.墻面沒有找平,陽臺橫梁左右高低差有2厘米?。。‖F(xiàn)在家具已經(jīng)進(jìn)場再次施工,嚴(yán)重印象我對房屋的正常使用,并且在施工過程中家具受到損傷、環(huán)境污染、弄臟!這個裝修公司如何賠償?
6.另外衣柜抽屜的軌道裝歪,抽屜無法正常使用。房頂多打了一個洞未進(jìn)行修補(bǔ),陽臺涂料已經(jīng)掉皮等小問題非常多。這難道就是裝修公司答應(yīng)的表面工程保修2年的原因嗎?2年內(nèi)我房東一直要等裝修公司的人來進(jìn)行修補(bǔ)嗎?這不是保修!這是給裝修公司2年時間來對裝修留下的爛攤子進(jìn)行彌補(bǔ)而已。裝修公司只要死撐2年,熬過2年就可以了!
7.裝修隊長(徐圣明)價格亂算!櫥柜,吊頂,衣柜等其他方面都是多算面積,被我發(fā)現(xiàn)之后還甩賴!其他隱蔽工程已經(jīng)看不到了無法測算實際使用材料和人工價格!裝修隊長如此不誠實至純的曹平經(jīng)理也是知道的,但有做過處理嗎?有進(jìn)行過處罰嗎?
這次裝修我還特意選了大眾點評網(wǎng)的無憂裝就是因為我實在沒有那么多時間來對裝修親力親為。但最后的結(jié)果就是我作為消費者要花更多的時間來對這次不靠譜的裝修進(jìn)行善后,裝修公司的師傅來一次我就要請一次假來給他們開門,盯著他們。這個如何補(bǔ)償?
至純裝修公司的曹平曹經(jīng)理已經(jīng)開始扯皮,說淋浴房吸條會給我們一個解釋。但最后的解釋就是弄好了就好了。我們要的是吸條的解釋嗎?我不懂吸條弄好就弄好的道理嗎?我們要的是至純在裝修過程中存在這么多瑕疵而進(jìn)行解釋!??!要求至純這次能安排一個更高職位的人來與我溝通!也希望有關(guān)部門能夠重視這次的裝修投訴,如果得不到良好的解決。我會一直投訴下去!??!
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曹** (工程經(jīng)理) 2018-10-30 16:32:43
** (網(wǎng)友) 2018-10-31 18:44:36
** (網(wǎng)友) 2019-07-01 01:59:37