在漢斯格雅安裝本人自購的淋雨龍頭時(shí)，漢斯格雅的廠方安裝人員發(fā)現(xiàn)淋雨龍頭的出水口不平正（絲口歪斜，與墻面不平），無法根據(jù)漢斯格雅的標(biāo)準(zhǔn)正確安裝龍頭，漢斯格雅的安裝人員當(dāng)場提出：出水口不符合安龍頭的裝要求，需要裝潢公司整改。但裝潢公司施工隊(duì)長在未經(jīng)許可的前提下，私自使用蠻力強(qiáng)行安裝龍頭，且在連接處額外增加了本不需要的橡皮墊圈（漢斯格雅龍頭非常精密，無需橡皮圈）。漢斯格雅的安裝人員當(dāng)場指出：施工隊(duì)長私自操作，造成連接處擰地太緊，非常容易造成出水口絲口開裂，且增加了本來不需要的橡皮墊圈容易造成漏水。漢斯格雅對(duì)裝修公司私自強(qiáng)行安裝所造成的一切后果概不負(fù)責(zé)，且因?yàn)椴灰?guī)范安裝，今后造成的龍頭損壞漢斯格雅不予以保修。且因?yàn)槌鏊诓黄秸罄m(xù)更換漢斯格雅其他龍頭時(shí)，漢斯格雅將不予以安裝。
我認(rèn)為，裝修公司施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)在先、私自強(qiáng)行安裝客戶自購的龍頭在后，種種不規(guī)范操作造成了極大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。我要求裝潢公司：對(duì)出水口不平正等施工質(zhì)量問題進(jìn)行整改，重新請(qǐng)漢斯格雅專業(yè)人員按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安裝龍頭（費(fèi)用由百姓裝潢承擔(dān)），對(duì)出水口提供終身免費(fèi)的更換和維修服務(wù)，提供終身免費(fèi)的新龍頭的重新安裝服務(wù)，對(duì)投訴所涉及到的漢斯格雅龍頭今后可能產(chǎn)生的維修費(fèi)用由百姓裝潢承擔(dān)，對(duì)可能造成的漏水隱患的一切直接和間接損失予以承擔(dān)，并將此問題以合同附件的形式予以明確和約定。