前提:2015年底與裝修公司簽訂了保修期為120個(gè)月的裝修合同,并蓋上了公章,2016年1月竣工,竣工后不久當(dāng)初對接的該裝修公司設(shè)計(jì)師離職。
內(nèi)容:2019年2月,發(fā)現(xiàn)天花板涂料脫落,便致電裝修公司負(fù)責(zé)人希望能安排人員上門進(jìn)行維修,然而該裝修公司負(fù)責(zé)人表示當(dāng)初簽訂合同的時(shí)候是該設(shè)計(jì)師隨意簽訂的保修期限,該裝修公司的實(shí)際保修期限為竣工后兩年,我已超出該公司內(nèi)定的保修期限,不予保修,需要我個(gè)人承擔(dān)部分維修費(fèi)用,經(jīng)過多次溝通無果,并表示即使投訴也沒用。
提議:希望貴協(xié)會能公正、公平,秉著維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的初衷,對該裝修公司進(jìn)行有效調(diào)解,并使消費(fèi)者(我)能盡快得到相應(yīng)的補(bǔ)償,謝謝!
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