我們于2018年底在統(tǒng)帥裝修徐匯分公司看了設(shè)計(jì)師的平面方案初稿，溝通幾次后，我們對(duì)平面設(shè)計(jì)不太滿意需要進(jìn)一步修改，設(shè)計(jì)師說(shuō)要簽訂裝修合同才可以繼續(xù)幫我們深化做后期的方案，我們就簽了裝修合同付了設(shè)計(jì)費(fèi)7600元，一直到年后都沒(méi)再聯(lián)系我們看深化方案。后來(lái)家里因?yàn)榉孔拥氖褂们闆r變動(dòng)，不需要再裝修，于是我們跟統(tǒng)帥協(xié)商是否可以按合同條款解約。跟他們公司接觸說(shuō)是不能退設(shè)計(jì)費(fèi)，問(wèn)他們?yōu)槭裁床荒?，也說(shuō)不出所以然，說(shuō)后面工作都已經(jīng)做了。最后交涉徐匯分公司負(fù)責(zé)人告訴我們只能退3000，但扣除的4600是用于哪些具體項(xiàng)目他解釋不清楚。只強(qiáng)調(diào)做了施工圖，但我們連設(shè)計(jì)平面都沒(méi)有簽字確認(rèn)，也沒(méi)有效果圖出來(lái)，不懂怎么會(huì)有所謂的后續(xù)工作呢。對(duì)于交涉多次，沒(méi)有得到合理的處理，精疲力盡，只能投訴有關(guān)部門，請(qǐng)求相關(guān)部門介入此時(shí)，維護(hù)我們的合法權(quán)益。