我沒(méi)有說(shuō)是正常問(wèn)題，工地出現(xiàn)問(wèn)題客戶打電話來(lái)門(mén)店，我作為店長(zhǎng)首先客戶解釋工地竣工后出現(xiàn)問(wèn)題，我們公司的飾后服務(wù)部門(mén)會(huì)跟進(jìn)的，進(jìn)行保修，并把飾后服務(wù)部門(mén)的電話告知客戶，客戶表示說(shuō)不會(huì)打，那我說(shuō)我?guī)湍惚Ｐ?，?huì)有工作人員聯(lián)系你進(jìn)行上門(mén)勘測(cè)并進(jìn)行保修的后續(xù)工作，客戶不接受說(shuō)不要保修

現(xiàn)在上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)出面盡快約客戶面談

店長(zhǎng)你別BB了，人家指控你你反駁要拿出證據(jù)

我是通過(guò)超級(jí)裝介紹的佳園裝潢，看了廣告覺(jué)得很棒。本人身體不佳，想著大公司包工包料，會(huì)讓自己省力，2月29去的公司，店里挑選了最便宜的特價(jià)瓷磚和地板，鋁合金扣板，，其它的在廣告紙上選了最便宜的門(mén)，水槽沒(méi)有樣品，也沒(méi)有實(shí)物，設(shè)計(jì)師做了預(yù)算，30平的房子，需要82000元，3月1號(hào)付了首付。24600元，結(jié)果因?yàn)橐咔?月18號(hào)開(kāi)始裝修，預(yù)算不包括抽水馬桶，結(jié)果拆舊時(shí)，裂了，后來(lái)陸續(xù)付了一共78026元，另外自己買(mǎi)了抽水馬桶，花灑龍頭套裝，淋浴器沒(méi)換，當(dāng)中自己還付了幾百元需要補(bǔ)的差價(jià)，3個(gè)月的工期，現(xiàn)在已經(jīng)4個(gè)月了，第3方監(jiān)理也查出很多毛病，地磚，墻磚凹凸不平，地面跑沙，百鳥(niǎo)水槽銹斑，積水，水印等，我要求換水槽，他們讓我自己買(mǎi)，沒(méi)有這個(gè)尺寸。那我以后就不能用其它牌子了嗎？，裝修過(guò)程沒(méi)有管理，要用臟亂差來(lái)形容，工人素質(zhì)極差，態(tài)度惡劣，現(xiàn)在怎么辦，怎么來(lái)維權(quán)。