1.今年3月，在滬尚茗居的寶山樣板房店，因相信銷售所承諾的“高品質(zhì)、低價(jià)格、直接拎包入住”等等，簽訂了裝修施工合同，交了押金（簽訂合同前特意問(wèn)了原房?jī)?nèi)的家具怎么運(yùn)輸、儲(chǔ)存，回答是都有茗居處理好，業(yè)主我只要負(fù)責(zé)衣物打包好）。
2.后續(xù)約定日期，由負(fù)責(zé)此工程的設(shè)計(jì)孫飛帶領(lǐng)確定裝修使用到的建材品牌、型號(hào)。還被告知家具有地方儲(chǔ)存，但由業(yè)主我承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用（與簽訂合同時(shí)的承諾不符合，存在惡意欺騙。
3. 15平方（衛(wèi)生間、廚房、門(mén)廳）裝修周期花了3個(gè)月，閑置時(shí)間遠(yuǎn)長(zhǎng)于施工時(shí)間，每次都有不同的借口，可以慢工也沒(méi)出細(xì)活，墻磚除了損壞，還不平整，地磚縫隙不對(duì)齊，在沒(méi)征得同意情況下鋪設(shè)過(guò)門(mén)石來(lái)掩飾縫隙歪斜。
4. 廚房櫥柜，承諾用的是E0級(jí)板材（說(shuō)工廠只有這個(gè)級(jí)別的），當(dāng)然收費(fèi)也是按E0級(jí)收的。結(jié)賬時(shí)要求書(shū)面明確板材級(jí)別時(shí)，孫飛居然說(shuō)我在搞事情，在向售后投訴之后，負(fù)責(zé)櫥柜生產(chǎn)的告知是用E1級(jí)的。土建結(jié)賬居然按照一個(gè)房間的打包價(jià)來(lái)結(jié)，另存在重復(fù)計(jì)費(fèi)，每次給出的造價(jià)表，科目、報(bào)價(jià)格式都不同。
5. 從銷售開(kāi)始就誘騙顧客，施工中也是野蠻施工，對(duì)業(yè)主我提出的木地板不翻修，需要有個(gè)保護(hù)，置之不理，導(dǎo)致現(xiàn)在房間的木地板不同程度的磨損。