1、我通過土巴兔裝修網(wǎng)裝修，裝修公司是上海晗哥建筑裝飾工程有限公司，于2019年10月1日簽訂的合同，合同約定裝修工期60天，房屋改裝成3房，預(yù)算42000元（預(yù)算一）。施工后，工程隊(duì)告知原設(shè)計(jì)方案中有一堵墻是承重墻，不能砸，所以方案需改為2房，預(yù)算價(jià)格扣除原新增3房的部分，新的預(yù)算價(jià)格商定為38500元（預(yù)算二）。我的投訴點(diǎn)主要為：1、工期嚴(yán)重拖延，且裝修公司服務(wù)極差；2、裝修公司涉嫌欺詐，以低價(jià)吸引簽署合同。表現(xiàn)為：（1）作為一家專業(yè)的裝修公司，竟然不能判斷承重墻，明顯是迎合我的裝修意愿，按照三房裝修，后期卻不能實(shí)現(xiàn)。（2）預(yù)算方案中，兩個臥室窗臺大理石按照標(biāo)準(zhǔn)尺寸報(bào)價(jià)為843.32元，但實(shí)際施工時(shí)卻告知窗臺超寬，需要加價(jià)2700元。窗臺是房屋固定設(shè)施。（3）預(yù)算一中，房門標(biāo)注為烤漆套裝門，單價(jià)850元；方案修改后的預(yù)算二中，裝修公司私自將房門修改為免漆套裝門，單價(jià)依然為850元，且沒有明確告知，誘導(dǎo)我確認(rèn)預(yù)算二。（4）裝修過程中又增加其他項(xiàng)目，諸如：墻面滾膠水、二度批灰等等。3、裝修過程中，在土巴兔網(wǎng)站評價(jià)裝修公司，不給好評就不繼續(xù)施工。
2、5月15日投訴到土巴兔平臺后，半個多月無任何實(shí)質(zhì)性反饋，總是說在跟進(jìn)。