自開(kāi)工以來(lái)，隊(duì)長(zhǎng)基本不怎么來(lái)，來(lái)也僅限于送材料，驗(yàn)收和帶工人來(lái)，對(duì)于施工具體要求沒(méi)有向工人具體交代，造成施工與業(yè)主要求以及圖紙不符，需要返工的情況。水電結(jié)束驗(yàn)收不合格整改后本想結(jié)束與該公司的合作，但是想著可能前期合作大家互不了解熟悉可能需要磨合，還是抱著信任對(duì)方的態(tài)度繼續(xù)合作，泥瓦結(jié)束發(fā)現(xiàn)客廳的防水沒(méi)做，淋浴房的尺寸未按圖紙尺寸執(zhí)行，希望進(jìn)行整改，隊(duì)長(zhǎng)找人來(lái)匆匆做完防水，墻面要求的上翻30公分防水給我只做到20左右，然后說(shuō)先驗(yàn)收合格簽字付了第三期款再說(shuō)。出于對(duì)隊(duì)長(zhǎng)辦事作風(fēng)和效率的了解，業(yè)主要求先整改，再驗(yàn)收付三期款。就整改事宜和隊(duì)長(zhǎng)溝通，基本都是回復(fù)無(wú)下文，不搭理你，目前處于停工狀態(tài)已有一周多的時(shí)間。隊(duì)長(zhǎng)的莫名增項(xiàng)也很多，現(xiàn)場(chǎng)做櫥柜第二天和我說(shuō)抽屜是要另外收錢(qián)的，130元一個(gè)，前期簽合同的時(shí)候可沒(méi)說(shuō)過(guò)抽屜需要另收費(fèi)，而且后期公司出圖紙的時(shí)候也有抽屜，沒(méi)有提到要另收費(fèi)，柜子的格局不滿(mǎn)意我自己改好了圖紙?zhí)崆傲撕枚嗵彀l(fā)給隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)長(zhǎng)也沒(méi)就圖紙上有抽屜需要另外收費(fèi)來(lái)提前告知，給人的感覺(jué)就是坐地起價(jià)。抽屜的五金件也都是業(yè)主自己買(mǎi)的，一個(gè)抽屜能占多少板材？反正隊(duì)長(zhǎng)就是哪里都能給你搞出個(gè)增項(xiàng)來(lái)，而且增項(xiàng)從來(lái)不提前按他們說(shuō)的“如有增減均須雙方填寫(xiě)項(xiàng)目變更單并辦理增減款手續(xù)后方可實(shí)施”。
創(chuàng)世愛(ài)家作為乙方公司對(duì)施工隊(duì)長(zhǎng)沒(méi)有監(jiān)管，微信組的裝修群看看一群人，實(shí)則就是業(yè)主和施工隊(duì)長(zhǎng)自行協(xié)商解決，公司除了需要驗(yàn)收和收錢(qián)這兩個(gè)節(jié)點(diǎn)，其它時(shí)間基本處于“裝死”狀態(tài)，不出面不回復(fù)不協(xié)商。對(duì)于隊(duì)長(zhǎng)給出的增項(xiàng)，公司也沒(méi)任何說(shuō)法，隊(duì)長(zhǎng)報(bào)多少就是多少，公司就是個(gè)中介，負(fù)責(zé)收中介費(fèi)，隊(duì)長(zhǎng)也是外面找的，這個(gè)前期也沒(méi)說(shuō)明是發(fā)包給別人做的，我是和公司簽的合同，有問(wèn)題當(dāng)然是找公司，但是公司卻把什么事都推給隊(duì)長(zhǎng)，美其名曰他是公司的項(xiàng)目經(jīng)理，驗(yàn)收監(jiān)理也是他們公司自己的人，水電驗(yàn)收也就用眼睛到處看看，反正業(yè)主也不懂。
從裝修一開(kāi)始，鑰匙交給隊(duì)長(zhǎng)，樓下門(mén)禁牌不知所蹤，對(duì)此隊(duì)長(zhǎng)沒(méi)有解釋?zhuān)姽な┕r(shí)鑿穿了隔壁鄰居的墻，拖了一個(gè)多月在業(yè)主的三催四清之下讓泥瓦工去隔壁補(bǔ)了磚，但是隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)天沒(méi)有出現(xiàn)上門(mén)給對(duì)方道歉，這個(gè)事情還是業(yè)主帶他做的，施工結(jié)束工地基本不打掃，都是由業(yè)主的七旬父母自己打掃房間和公共區(qū)域，收拾垃圾扔掉，業(yè)主新裝的窗子窗槽里全是施工留下的垃圾和灰塵，施工方對(duì)新窗也沒(méi)任何保護(hù)，進(jìn)戶(hù)門(mén)的保護(hù)貼紙也是業(yè)主自己買(mǎi)的。反正隊(duì)長(zhǎng)就是一碰到問(wèn)題就逃避，不會(huì)和你正面解決。
總之找的這家裝修公司真是一言難盡，很糟心，一點(diǎn)也不省心，從開(kāi)工后設(shè)計(jì)師不知所蹤，到應(yīng)該用藍(lán)墻綠地的防水涂料，變成了沒(méi)有顏色的防水砂漿，說(shuō)好12回路的新強(qiáng)電箱實(shí)際裝的只有6個(gè)回路，其中的差價(jià)可想而知，我都沒(méi)計(jì)較，好了，這次主材又給我出妖，選好的康輝木門(mén)，派了科派門(mén)套的人來(lái)一起給量了，說(shuō)是門(mén)和門(mén)套不是一家會(huì)有色差，還一副全為我好的姿態(tài)，該公司經(jīng)常這樣自說(shuō)自話臨門(mén)一腳，作為專(zhuān)業(yè)的公司為什么沒(méi)在我選門(mén)的時(shí)候就建議我做同一家呢？而且選門(mén)的時(shí)候我也問(wèn)了門(mén)套事宜，和我說(shuō)門(mén)套不是一家的沒(méi)有關(guān)系。作為業(yè)主我已經(jīng)是盡可能體諒施工方了，但是施工方是一點(diǎn)都不把我的裝修當(dāng)一回事，隊(duì)長(zhǎng)一有事就讓我到現(xiàn)場(chǎng)，我只要有時(shí)間也一定會(huì)去，但是我花錢(qián)我還得花精力，還得受氣，這還有天理嗎。
對(duì)于創(chuàng)世的感情就是從一開(kāi)始的好感一路開(kāi)始敗光，本來(lái)對(duì)這次裝修信心滿(mǎn)滿(mǎn)，到現(xiàn)在的極度失望，基本都是業(yè)主主動(dòng)提出問(wèn)題，主動(dòng)溝通，卻得不到有效的反饋，公司不出面解決，施工隊(duì)長(zhǎng)也不出面回復(fù)，無(wú)限期拖延工期，之前付的二期款和代購(gòu)主材費(fèi)用也都沒(méi)有開(kāi)具相應(yīng)的收據(jù)給我，業(yè)主父母還在外面借房子住，要求創(chuàng)世愛(ài)家盡快出面溝通整改！
希望創(chuàng)世愛(ài)家能做到自己所說(shuō)的選擇創(chuàng)世愛(ài)家的8大理由：原創(chuàng)設(shè)計(jì)、個(gè)性定制、生態(tài)環(huán)保、服務(wù)至上、報(bào)價(jià)清晰、嚴(yán)控質(zhì)量、講誠(chéng)信重口碑、客服系統(tǒng)流程標(biāo)準(zhǔn)。