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    投訴已撤銷，投訴編號(hào)：453020830
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    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2020-09-30更新
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    本條投訴解決的結(jié)果：

    已與紅星美凱龍萬家園達(dá)成協(xié)議并解決。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

    能夠提供關(guān)鍵信息，老師們也很敬業(yè)。謝謝。

    投訴來源：上海浦東芳甸路7******, 徐**
    解決時(shí)間：2020年10月09日 11:59:32

    投訴詳情

    參與者： 鐘其勇（售后部經(jīng)理） 鐘其勇（法人）
    2019年2月在紅星美凱龍金橋路店里的商鋪萬家園木門購買2扇白色實(shí)木木門，并于5月安裝，4個(gè)月后2扇門上沿發(fā)生開裂，盡管經(jīng)過維修，裂縫沒有了，但外觀大打折扣。今年7月，又發(fā)現(xiàn)一扇門有鼓包現(xiàn)象4-5處，類似汽車輪胎鼓包，維修上門說修復(fù)難度比較大，而且要沙皮打磨重新碰漆，這個(gè)方案我直接拒絕。1,老人孩子已經(jīng)入住，甲醛問題嚴(yán)重。2,美觀度大受影響。要另外，2扇木門的下沿也發(fā)生比較長的開裂掉漆現(xiàn)象，現(xiàn)要求萬家園經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，遭到拒絕。要求紅星美凱龍協(xié)調(diào)，也無法解決。

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    處理進(jìn)展

    處理階段

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    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海浦東新區(qū)金橋鎮(zhèn)連理之木家居建材經(jīng)營部（萬家園木門），已被投訴，望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。 該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)理單位， 您的投訴已經(jīng)被受理，請(qǐng)耐心等待，如您需要申請(qǐng)第三方介監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580， 雙方如需了解詳情裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信，微信號(hào) 13501886065 ，投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加沈老師微信，微信號(hào)13311711185便于查詢后續(xù)進(jìn)展， 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2020-09-30 12:01:30

    3年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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