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    投訴已撤銷,投訴編號:061020870
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:813
    本投訴于2020-10-10更新
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    本條投訴解決的結(jié)果:

    處理結(jié)果很滿意,感謝上海裝潢網(wǎng)!

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    非常感謝上海裝潢網(wǎng)和裝潢網(wǎng)的沈老師,沒有你們的幫助處理不會如此順利,真心感謝!我人在國外,但是沒有想到國內(nèi)還是有這么幫助老百姓的網(wǎng)站,現(xiàn)在知道也不遲:)開心!

    投訴來源:上海市長寧區(qū)安化路******, 鄭**
    解決時間:2020年10月10日 19:53:16

    投訴詳情

    參與者: 金家煒(設(shè)計師) 朱建濤(法人)
    給大家提醒??,我們已經(jīng)吃過虧了,不希望其他人再吃虧!我爸爸75歲了全包給上海百姓裝潢宜山店,因為百姓裝潢不負責房間櫥柜,而豐美廚具是百姓裝潢合作方幫我們做廚房的,所以問豐美廚具可否做房間櫥柜,他們說能(但其實他們是做廚具的,宜山店孫冰融店長說他們是沒有資格做衣柜的,但是他們告訴我們能做)最后請他們做了一個房間櫥柜,一個陽臺柜子和一個板(圖1-3),圖4??是朋友家做的櫥柜,頂著房頂,做工精致的多也只是6000,我做的就是圖一到圖三,難道我一個陽臺柜子和一個隔板價值2000?總共三樣東西收我8000!,圖二還不整齊,客服差,櫥柜做工也一般,價格卻是收費離譜!反映這個事情之后,豐美廚具埋怨我為何要投訴,說宜山店孫店長要罰款他們,但是問了孫店長,她說這個是我爸私下里找豐美,意思很明顯不關(guān)他們事,聽得出很敷衍的樣子,卻只字不提罰款[Determined]的事情,我想請問,沒有你百姓裝潢我能認識豐美廚具嗎?不是信任百姓裝潢我能讓豐美給我們做衣柜?你靠我的投訴收了罰款卻不補償我們客戶而是去增加你宜山店的業(yè)績,這說得過去嗎[ThumbsDown],做法簡直太齷齪了,踩著客戶的傷痛往上爬,請問店長,沒有我們客戶請你們裝修,你們或者豐美廚具能有生意嗎,這么簡單的道理居然不懂,能敷衍就敷衍,一個多月了,都沒有一個說法,想想真的挺寒心的...商家要賺錢無可厚非,應(yīng)該給你們賺的但是要有個度吧,之所以選擇百姓裝潢,就是相信你們真的能為百姓著想,但是孫店長您并沒有站在客戶的位置想[ThumbsDown]我非常不贊同您的做法.
    對于裝修我家的金家煒設(shè)計師,王錦生師傅秦玉芳大姐的工作,我都是給予肯定的,雖然瓷磚貼的時候有點馬虎,但是是外包人員的問題,我們最后自己也搞定了.
    最后非常感謝上海裝修網(wǎng)能給我這個平臺,為老百姓說話,否則吃了虧我要去哪里反映呢!

    相關(guān)評論(1

    寫評論
    • 鄭** (投訴人) 2020-10-10 17:44:17

      回復
      更正一下,是感謝上海裝潢網(wǎng)給我這個平臺,能夠為老百姓出聲,能夠幫我們討回公道! 感謝??你們

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海百姓裝有限公司, 該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)理單位,已被投訴46次,20次未處理,您的投訴已經(jīng)被受理,請耐心等待。如您需要申請第三方介監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信,微信號 13501886065 ,投訴業(yè)主維權(quán)請加沈老師微信,微信號13311711185,便于查詢后續(xù)的進展。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2020-10-10 15:11:58

    3年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
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