5月份在滬南路紅星美凱龍海爾家居全屋定制付了一半定金,開(kāi)始算價(jià)格量尺寸,之后發(fā)生一系列問(wèn)題:
1、中間更換設(shè)計(jì)師,延遲量尺寸和出方案、簽合同時(shí)間,直到8月16日簽訂合同
2、一直在服務(wù)群里溝通的是9月22日安裝,在9月20日溝通時(shí)還說(shuō)9月22日安裝,9月22日早上到店,你不能來(lái)問(wèn)責(zé),一邊說(shuō)產(chǎn)品沒(méi)下線,你這就是在逼我,一邊說(shuō)22號(hào)還沒(méi)結(jié)束,你回去等著,一邊又說(shuō),誰(shuí)說(shuō)的你去找誰(shuí)去
3、當(dāng)天協(xié)調(diào)到9月28日安裝,在26號(hào)確認(rèn)的時(shí)候,又說(shuō)到不了,我們也沒(méi)辦法,十一之后再安裝吧
4、打了無(wú)數(shù)次400電話后,終于協(xié)調(diào)到十月一日開(kāi)始安裝,柜門(mén)沒(méi)到,也沒(méi)關(guān)系,后面再安裝,結(jié)果問(wèn)到一并購(gòu)買(mǎi)的兩臺(tái)機(jī)器什么時(shí)候到,店方回復(fù)是沒(méi)貨,不知道
5、又打了無(wú)數(shù)次400之后,協(xié)調(diào)10月20日送電器安裝柜門(mén),又問(wèn)到一塊兒臺(tái)面是不是一起安裝,回復(fù)是還沒(méi)有量尺寸,銷(xiāo)售自始至終聯(lián)系不到,設(shè)計(jì)說(shuō)跟他沒(méi)關(guān)系,售后說(shuō)這不歸我管
我真的很想知道哪里可以管的了這樣的流氓公司?400不解決問(wèn)題,一遍遍打只會(huì)說(shuō)很抱歉,什么都不記錄,集團(tuán)方說(shuō)這是加盟店,不歸集團(tuán)管,可這自稱(chēng)海爾上海區(qū)域負(fù)責(zé)人還口出臟話來(lái)罵客戶(hù),這樣的店為什么還存在?
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