本人在11月再建配龍家居商城（淞南店）龍陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了一栓門(mén) （將軍 規(guī)格 86*205 雙色 ） ， 價(jià)格2000元整。 于11月28日聯(lián)系龍陽(yáng)安裝人員上門(mén)安裝，11月28日安裝人員于上午 10點(diǎn)左右上門(mén)安裝，由于門(mén)檻大小，現(xiàn)場(chǎng)切割后安裝。在安裝過(guò)程中，安裝人員3-4次調(diào)整安裝位置。最后勉強(qiáng)安裝完成。在其后的裝修貼瓷磚中，發(fā)現(xiàn)此防盜門(mén)安裝垂直有誤差，影響較大。在隨后聯(lián)系安裝人員和銷(xiāo)售人員，預(yù)約于周日 12/6號(hào)上門(mén)查看情況，當(dāng)日，在現(xiàn)場(chǎng)等候2個(gè)多小時(shí)后，無(wú)人上門(mén)，隨后聯(lián)系銷(xiāo)售人員，得到上門(mén)人員電話，約定1個(gè)半小時(shí)后上門(mén)查看，后再交流過(guò)程中，上門(mén)人突然說(shuō)不能來(lái) ，此時(shí)已是晚上6.30左右 ，隨后電話聯(lián)系，上門(mén)人員說(shuō)出來(lái)不了。需要聯(lián)系經(jīng)理（電話：13585501515），電話經(jīng)理。經(jīng)理態(tài)度比較惡劣。說(shuō)：門(mén)的確是安裝有問(wèn)題，但是現(xiàn)場(chǎng)只要付尾款的話就是客戶自己的事情，與龍陽(yáng)公司及安裝人員無(wú)關(guān)。本人認(rèn)為，首先，我從購(gòu)買(mǎi)到安裝都是龍陽(yáng)專(zhuān)業(yè)人員，安裝發(fā)生問(wèn)題。不管是防盜門(mén)的質(zhì)量或者安裝都是龍陽(yáng)公司的問(wèn)題，現(xiàn)在到經(jīng)理這里，變成我們客戶的問(wèn)題。其次在接到客戶有問(wèn)題的反應(yīng)時(shí)，應(yīng)該及時(shí)上門(mén)查看，態(tài)度端正處理問(wèn)題，不是推脫問(wèn)題。