裝修過程中遇到諸多問題，向公司反饋多次，始終：熱情接待，含糊處理。虛心接受，屢教不改。本人吃了太多空心湯圓，忍讓多次，始終無法良好解決，我現(xiàn)在對(duì)隱蔽工程十分擔(dān)心。希望相關(guān)部門和所受理該事物的老師幫忙處理。


施工相關(guān)問題：
一、隱蔽工程材料存在問題（見圖1）：
工程施工剛開始，施工隊(duì)長就把其他工地多余的管子拿來使用（無包裝、都是用剩的短管），而并非使用新材料（此時(shí)新材料都沒進(jìn)場(chǎng)）。我們發(fā)現(xiàn)之后雖提出交涉，多次提醒不要使用，但還是全部用完。

二、紅藍(lán)電工套管混用（見圖2）：
該問題不止一處發(fā)生，究其原因說是管子不夠，隊(duì)長拿來的材料不夠。

三、隱蔽工程存在問題（見圖3）：
裝修過程中線管拼接嚴(yán)重，以臥室于陽臺(tái)來說，不到2米多的長度，有6個(gè)接頭。
10平方進(jìn)戶線，單獨(dú)收取了680元，但沒有從電箱直接拉入房間，而是在原來房間內(nèi)的進(jìn)戶線上接了一段。
裝修開始前，要求電工和施工隊(duì)長，把家里電路分的細(xì)點(diǎn)，并且盡量用大功率的電線，因此當(dāng)初施工隊(duì)長拿來了一個(gè)16路的強(qiáng)電箱?？墒亲詈笾谎b了12路（含電閘開關(guān)），還收了強(qiáng)電箱12路改16路的費(fèi)用200元（報(bào)價(jià)單中本身就有12路強(qiáng)電箱，既然只裝了12路，此何還要用16路強(qiáng)電箱）。

四、不按規(guī)定使用材料（見圖4）：
強(qiáng)電使用“PVC波紋線管”代替電工套管，經(jīng)多次溝通后才給更換（該問題雖已解決，但過程很折騰，且不應(yīng)該發(fā)生）。

五、線管不按規(guī)定排放（見圖5-1、5-2）：
我購買了第三方安裝服務(wù)來安裝電動(dòng)窗簾和開關(guān)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)家中線很多都是排的“死線”無法抽拉，與裝修公司工程部負(fù)責(zé)人反饋后，被告知：“知超過2個(gè)彎頭是很難拉”。安裝開關(guān)時(shí)，發(fā)現(xiàn)線盒的一個(gè)孔中，有11根2.5的電線(后經(jīng)檢查，2個(gè)并排的線盒，過戶線全部都排在了一起，施工隊(duì)長說：“不會(huì)有問題”)。
正式因?yàn)檫@些種種原因，現(xiàn)在我對(duì)家中隱蔽工程表示疑慮，表示十分擔(dān)心。
另外，我這咨詢下，20管是否可以穿3根6平方線。

六、冷熱水管同槽，并且兩者間距小于國家標(biāo)準(zhǔn)（見圖6）：
與公司反復(fù)溝通多次，最后工人硬塞了點(diǎn)木樁和小石子勉強(qiáng)撐開一點(diǎn)，便用水泥封堵。

七、成品保護(hù)不到位（見圖7-1、7-2）：
公司有收取“成品保護(hù)費(fèi)”（如：房門、線盒、窗戶等做完，會(huì)有保護(hù)措施）。以線盒為例：遲遲不做保護(hù)，導(dǎo)致線盒里面十分臟亂，該問題提出多次，截止1月底，僅6成線盒做處理，并且后續(xù)再無添加，被告知保護(hù)蓋板不夠。而且很多成品都無法對(duì)接上，要做完很久才保護(hù)，一定程度失去了保護(hù)的意義。熱水器保護(hù)套還沒用，就已經(jīng)非常臟，說抖下就行了。微信和他們溝通多次，每次都是口口答應(yīng)。

八、材料管理、使用混亂，管理不到位（見圖8-1、8-2）：
施工并非按報(bào)價(jià)單材料使用，且更換材料時(shí)不和業(yè)主溝通。圖8-1：第一張照片為01月26日到工地時(shí)拍攝的材料，后面兩張為02月06日所拍攝的照片。報(bào)價(jià)單中膩?zhàn)臃劬恰懊莱病??？僧?dāng)我在次過去時(shí)，看到油漆工在拿“壁麗寶外墻膩?zhàn)臃邸痹谑┕?，而且開了2包。并且工地多出好幾包膩?zhàn)臃?，其中藍(lán)標(biāo)“YGP400KL”并非我家工地的材料（了解下來是，是施工隊(duì)長把其他工地材料拿來，和我家材料混在一起，讓工人使用）。
隨即我就在裝修群中告知施工隊(duì)長和工程部負(fù)責(zé)人情況，卻被施工隊(duì)長認(rèn)為是我在“搞事”。而工程部負(fù)責(zé)人理直氣壯的說他們都沒注意。以此推斷，進(jìn)材料都可以不注意，那施工不注意的豈不是更多。
我隨后投訴到公司，工程部負(fù)責(zé)人給我回電后的，第一句話竟然先吐槽說“快過年了，他被公司領(lǐng)導(dǎo)罵了頓”。隨后問他怎么處理，居然說了及其不負(fù)責(zé)的話：“沒差多少錢的，用了也沒啥大問題的，到時(shí)拿美巢的外面再刷一層就行了，后面都用報(bào)價(jià)單的材料就好了”。

九、管理不到位、工地混亂（圖9）：
2021年01月26日做地面保護(hù)。在做保護(hù)前，我擔(dān)心已經(jīng)鋪好的地磚在后續(xù)施工中有損壞和污漬，就自己鋪了些紙板，墻角預(yù)想著不會(huì)走動(dòng)就沒鋪，紙板也不夠。結(jié)果就在做保護(hù)的前兩天，公司就把輕鋼龍骨送來，直接放瓷磚上（瓷磚01月27日才全部貼完）。結(jié)果到做保護(hù)的當(dāng)天，家里繼續(xù)堆了非常多的東西和材料，做保護(hù)的人屬于公司購買的服務(wù)，他們不搬運(yùn)工地東西。他們只鋪騰出來的地方（一半都不到），最后不得已只能自己把輕鋼龍骨、膩?zhàn)臃郯嶙?，最后泥工師傅看不下去，幫我一起搬了些?

十、不安報(bào)價(jià)單施工：
報(bào)價(jià)單中有一項(xiàng)，新老墻體需要使用鐵絲網(wǎng)。由于工地始終為見鐵絲網(wǎng)，詢問施工隊(duì)長后被告知：“到時(shí)用繃帶貼一下，繃帶比鐵絲網(wǎng)好多， 你不懂的”。現(xiàn)在我也不確定家中是否還有其他地方，也是不按要求施工的。

其余問題：
一、材料沒有驗(yàn)收流程，施工隊(duì)長不熟悉報(bào)價(jià)單材料：
例如陽臺(tái)外墻涂料，施工隊(duì)長告訴我要我報(bào)價(jià)單里沒有，要我去外面采購。我想他既然這么堅(jiān)定的說沒有，那肯定是沒了。就我自己在建材市場(chǎng)準(zhǔn)備采購時(shí)，想想不對(duì)當(dāng)初有和設(shè)計(jì)提過需要外墻涂料。等我查完報(bào)價(jià)單，發(fā)現(xiàn)包含外墻涂料，隨即詢問他怎么不核對(duì)。居然告訴我：“有就行了，材料你們自己看報(bào)價(jià)單，我不看的”。

二、施工進(jìn)度緩慢，且安排的及不合理（圖10-1、10-2）：
2020年11月07日開工儀式至今，已有5個(gè)月，03月25日剛刷完涂料。例如：泥工澆完臥室地平之后，以地面沒干為由等各種理由推脫，等了4周才安排工人過來鋪地磚。前期工程進(jìn)度緩慢，可在超出合同工期后，就急著亂來，比如：油漆工周四剛刷完涂料，就說周六要來吊頂開孔、安裝插座和燈具。家中美縫、木門、地板均還未鋪設(shè)，在未和我溝通的情況下，就通知櫥柜廠家送材料，導(dǎo)致家中材料堆積，難以施工。這種不合理的現(xiàn)象非常多，時(shí)常導(dǎo)致沖突。
地板復(fù)測(cè)人員上門后，未及時(shí)打磨地面。一直等到家中所有涂料刷完之后才磨，打磨時(shí)也不測(cè)量哪里有高低，磨完也不測(cè)量就走了。磨的家里里、走廊灰天灰地，沒有任何防塵措施，包括鄰居也哀怨不斷。家里涂料刷好，搞的如此臟，輪誰都不會(huì)舒服，后面就拿雞毛撣子在墻面簡單拍了幾下。打磨不平的問題題微信反饋多次，均無果。最后在安裝地板當(dāng)天，安裝工檢測(cè)不合格，又重新讓施工隊(duì)長過來打磨，此時(shí)燈具、開關(guān)都已裝好，家里又是灰天灰地。

三、強(qiáng)詞奪理我行我素：
裝修過程中，和施工隊(duì)長提出過很多問題，都以我們不懂，他們是專業(yè)的為理由來糖塞。例如：泥工進(jìn)場(chǎng)到一半時(shí)才發(fā)現(xiàn)，主臥、次臥共用一路2.5平方線。我隨即提出質(zhì)疑，問他們電是否夠用，回答說“本人家房屋面積小，2個(gè)房間2.5線足夠”。又追問到，如果2個(gè)房間開取暖器是否夠用，回答是：“可以”?？傻鹊桨惭b插座時(shí)，和工人溝通時(shí)又提起，回答說：“你有空調(diào)，要開取暖器干嘛，我是說可以開，但2個(gè)不能一起開很久，你2個(gè)房間輪流開就行”。請(qǐng)問，哪有這種道理的？

四、施工增項(xiàng)報(bào)價(jià)水分嚴(yán)重：
施工隊(duì)長經(jīng)常以工人問問其要錢為由，把費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給本人，而并非以公司標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。還有，最早給到的水電增項(xiàng)的手寫“清單”，施工隊(duì)長燈線都按1個(gè)點(diǎn)計(jì)算，最后才得知燈線是3個(gè)點(diǎn)位算1個(gè)，僅燈線這一項(xiàng)就差1000多。所以對(duì)他們公司給到的增項(xiàng)清單，十分存疑。

五、施工增項(xiàng)均是手寫清單：
本人要求公司給出完整增項(xiàng)的電子清單，卻遲遲拖延。水電增項(xiàng)的電子清單，直到三期工程時(shí)才給到。