裝修于2021年3月2日開(kāi)工,合同周期至4月12日完工,設(shè)計(jì)師惠友、工長(zhǎng)薛樹(shù)桂、工程部經(jīng)理唐處元、監(jiān)理蔡國(guó)明。
現(xiàn)存在問(wèn)題:
1、工程質(zhì)量問(wèn)題,4月8日通知門(mén)套及門(mén)已經(jīng)安裝完畢,4月10日我方查看現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)并未完工,并且存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,門(mén)套左右高地都不一,不水平,切口也角度不一(附圖),當(dāng)日隨即提出整改要求,但至今日依舊未有工人上門(mén)整改(附聊天記錄);
2、工程拖延周期,合同周期是4月12日完成,現(xiàn)在進(jìn)行到安裝門(mén)套和門(mén);
3、裝修合同中存在不合理?xiàng)l款,油漆工進(jìn)場(chǎng)前付完第三筆款(即幾乎付了全款),但現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際安裝的進(jìn)度還未到達(dá)總工程量的一半(材料和人工的價(jià)值也未到一半),且工程部唐經(jīng)理服務(wù)態(tài)度不好,溝通中存在逼迫客戶(hù)妥協(xié)付款的情況。
訴求:
有質(zhì)量問(wèn)題的立即整改,拖延的周期盡快趕上進(jìn)度,合同條款適當(dāng)調(diào)整合理化,工程部唐經(jīng)理端正對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度。
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