通過(guò)其他渠道取得一定進(jìn)展，部分損壞家具得到修復(fù)，上層領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題的魄力和勇氣值得表?yè)P(yáng)，畢竟和你們品牌的信譽(yù)息息相關(guān)，如果下層管理和監(jiān)督的水平能上個(gè)臺(tái)階會(huì)更令客戶滿意

沒(méi)有后續(xù)，只有等待，投訴后沒(méi)有收到過(guò)任何后續(xù)處理結(jié)果的通知，都是自己通過(guò)另外渠道在解決，這個(gè)平臺(tái)的社會(huì)公信力值得懷疑，擺設(shè)大于存在