2020年9月26日業(yè)主與上??娝菇ㄖb飾設計有限公司簽訂半包裝修合同,合同編號:082215,總價274460元,同年10月8日開工,預計4月13日竣工驗收。目前已延期一個月,還在油漆施工中。目前合同總價業(yè)主已支付260737元(即總價的95%)。
以下是業(yè)主的幾個疑問:
(一)關(guān)于按時結(jié)算:簽合同時曾說過按實核算的項目最后可能會有出入,但是出入不會大,到時按實際用量來結(jié)算。
業(yè)主家的預算是根據(jù)設計圖紙來做的,在未更改房屋設計的情況下,為什么10平方總電源線從預算的50米到最后實際用量110米,是預算的220%;4平方線從預算的200米到最后實際用量380米,是預算的190%;2.5平方線從預算的1500米到最后的2200米,是預算的147%。業(yè)主家是否真的用了這么多的電線。如果實際的確用掉了這些電線,那么當初裝修預算是如何核算的,會相差這么多?
(二)關(guān)于增項:合同簽訂時曾說過,裝修過程中的所有項目都已在預算合同里列明,預算合同以外的項目除非是業(yè)主協(xié)商要求另外增加,否則不會有增項。那么像墻壁洞填充、下水洞吊模澆灌、老下水道拆除、進場前現(xiàn)場清理、空調(diào)暗盒線管排放、配電箱安裝,這些在預算合同中并未列明,也不是需另外協(xié)商后增加的項目,而是施工過程中可預見的正常施工程序。這些是項目經(jīng)理另立名目私自收費還是繆斯公司漏項?而且項目經(jīng)理增項收費價格昂貴,合同中打洞的單價是38元一個,預算80個,實際最后打了166個,除了增加了86個打洞費用外,還收取補洞費用,補洞的材料和人工費經(jīng)監(jiān)理溝通協(xié)商后優(yōu)惠價為40元一個,比打洞費還貴,業(yè)主實在不能理解。
(三)業(yè)主由于工作忙,故只有周末會去工地看看。項目經(jīng)理說他同時接的工地多,事情忙容易搞混,他把一個禮拜做的事情都記在本子上,周末給業(yè)主看,這樣業(yè)主也能清楚這周做到什么程度了,而且要求業(yè)主簽字(包括材料進場),說是公司規(guī)定。本來業(yè)主非常認可繆斯公司的項目經(jīng)理做事仔細,但沒想到他是要憑這些簽字來額外收取增項費用。業(yè)主簽字的這些內(nèi)容,除個別項目確實是業(yè)主要求增加,且有寫到時按實結(jié)算,其他內(nèi)容在給業(yè)主簽字時項目經(jīng)理均未說明是增項要另外收費,且事先不報價,事后再簽字,這樣的增項業(yè)主并不認可。
(四)關(guān)于質(zhì)量問題:預算書中收取成品保護費共計4653元(按房屋面積算的),輔材寫明是保護用地毯、泡沫塑料、彩條布等,但是除一樓客廳地磚鋪好后鋪設了專用保護塑料紙,地下一層瓷磚上蓋的是各種拆開的硬紙箱,到處是縫隙根本遮不住,大理石樓梯貼好后業(yè)主只能自購保護膜進行樓梯踏步保護。另外電工給廚房熱水器預留了插座,但是泥工師傅貼磚時忘了開孔,把插座封在里面,后精量櫥柜尺寸時才發(fā)現(xiàn),重新開孔時損壞了瓷磚,因熱水器已經(jīng)裝好,怕再換瓷磚會影響熱水器,因此只能湊合......
水電工程結(jié)束項目經(jīng)理楊天祥問業(yè)主收取了增項費用23000元,當時業(yè)主雖然對增項內(nèi)容和價格有疑問,但是想到聽人說主要的增項就是水電工程,2萬3也在合同價的10%以內(nèi),而且工程還沒結(jié)束,為免耽誤后期施工,因此當場確認并支付了這筆增項費用。但是泥木完工后繆斯公司核算部又列出29870.16元的增項,項目經(jīng)理催著討要,但這兩筆增項加一起差不多是合同總價的20%,和當初簽合同時承諾的增項不超合同價10%嚴重不符。業(yè)主提出異議,但是繆斯公司未能妥善解決,現(xiàn)期望行業(yè)協(xié)會能幫助業(yè)主維權(quán)。
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楊** (被訴人) 2021-05-16 22:06:42
朱** (投訴人) 2021-05-21 11:19:41