房型：別墅
面積：實(shí)際施工面積為52平方米（地板面積16平方米，內(nèi)墻煥新面積36平方米，頂棚16平方米）
2021年4月1日甲方和上海尚涂化工有限公司（多樂士煥新指派的合同簽約乙方）簽署“多樂士煥新服務(wù)施工服務(wù)合同”。乙方對(duì)甲方的一間臥室墻面包工包料，鏟除舊內(nèi)墻、重新做基層并使用“多樂士森呼吸淳零抗甲醛24小時(shí)安心入住涂料“，面漆涂刷于2021/04/13完成。
因文本框字?jǐn)?shù)限制，詳細(xì)具體的投訴內(nèi)容請(qǐng)查閱圖片附件中的投訴信內(nèi)容。
投訴總結(jié)為：
1，多樂士油漆大規(guī)模開展的煥新服務(wù)并未獲得相關(guān)的行業(yè)許可資質(zhì)。且實(shí)際簽署合同變?yōu)檗D(zhuǎn)包合同，轉(zhuǎn)包第三方施工方也未獲得行業(yè)許可資質(zhì)。
2，使用其宣傳的“淳零森呼吸24小時(shí)安心入住”系列涂料后超過一個(gè)月仍有甲醛超標(biāo)（已委托專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，超國(guó)標(biāo)限制22%，已出專業(yè)報(bào)告）與異味殘留。
3，施工造成房間木地板多處不可修復(fù)的永久損壞與坑洼。
4，施工結(jié)束后與多樂士施工負(fù)責(zé)人溝通無果，多樂士施工方拒絕協(xié)商，拒不承認(rèn)甲醛超標(biāo)與地板損傷的事實(shí)。