本人于2021年6月2日于融發(fā)裝飾工程（天津）有限公司簽訂裝修合同，在設(shè)計師上門量房的時候我們就說要求全包，水電全換新的從新走水電，兩個臥室都要地板，其他的就先不說了……在把房子拆砸成毛坯開始量線預(yù)留插頭時工長就讓我們交5千元的預(yù)付款誰說電線錢，我們一聽蒙圈了，怎么回事不是全包括在內(nèi)了嗎？當(dāng)時設(shè)計師說預(yù)估的可能不太準(zhǔn)但也差不了一二十米我們當(dāng)時也是認(rèn)可了的，當(dāng)我們詢問工長時他說怎么也要150米。我們馬上聯(lián)系設(shè)計師她說這個電線的事，但是交涉無果，我們?yōu)榱瞬挥绊懝て诒黄冉涣?千元錢。電工來了又說摳電槽也要收費(fèi)這合理嗎？為什么不一起說呢？我們就向上海裝潢網(wǎng)和齊家網(wǎng)投訴，不一會融發(fā)的李經(jīng)理就給我打來了協(xié)商和解的電話說：電線錢給我大力度的優(yōu)惠摳線槽錢也給免了，我們一看這是在解決問題啊，但是要求我們撤回投訴。我們本著盡量不把矛盾激化的原則同意了就撤回了投訴。但是今天融發(fā)裝飾工程（天津）有限公司選主材預(yù)約時被告知我們大包里沒有含兩個臥室的地板，這不又被套路了嗎？我們又聯(lián)系設(shè)計師，設(shè)計師說不可能我是給做了的，說要看看報價單讓我們等信，后來設(shè)計師給我們的回復(fù)是她給漏掉了（有微信聊天信息為證）。讓我們補(bǔ)雙臥的地板錢，這太不合理了，這明顯就是故意漏項(xiàng)??？如果當(dāng)時簽合同時他們要是告訴我們這里不包括地板我們是不會簽合同的。為什么設(shè)計師犯下了這么低級的錯誤最后要我們來買單？今天下午去了一趟融發(fā)想解決一下問題但是他們的態(tài)度也是要我們補(bǔ)地板錢。我們也是講理的人，我們的訴求是要求解除合同退還押金，砸墻的費(fèi)用可以給他們。