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    投訴已撤銷,投訴編號:312421018
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:227
    本投訴于2021-06-30更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    已協(xié)商解決,決定撤銷投訴。相關(guān)問題已經(jīng)在協(xié)調(diào)后,張老板那邊修整完成。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):

    客服處理很及時(shí),給的建議和意見都不錯(cuò),非常的感謝王老師。希望以后各位裝修的業(yè)主在合同和質(zhì)量檢查方面全部在開始之前就用專業(yè)的公司協(xié)助。

    投訴來源:上海市浦東新區(qū)通濟(jì)路1279******, 周**
    解決時(shí)間:2021年12月14日 14:52:30

    投訴詳情

    參與者: 李冬(施工隊(duì)長) 張年日(法人)
    2020年9月簽合同付第一筆錢,10月5號開工,合同約定11月底交房。到現(xiàn)在2021年6月都沒交房,已經(jīng)拖延7個(gè)多月。
    1、油漆修補(bǔ)了6遍以上,部分地方已經(jīng)開裂,尚未交房就開裂了。開裂了又修補(bǔ),不停的刷。補(bǔ)過幾次后,現(xiàn)在不肯補(bǔ)了。說沒有哪家裝修不裂的。耍無賴
    2、收了設(shè)計(jì)費(fèi)沒有設(shè)計(jì)圖。柜門都還有部分沒有裝上。
    3、沒有階段性驗(yàn)收,但是后續(xù)的錢不支付,就說停工沒料,逼我們付錢。
    4、合同中寫明,我只需要購買家電。但是現(xiàn)在馬桶,臺盆,都是自己買,他還不退錢。說要扣20%利潤費(fèi)。當(dāng)初是他叫我們自己買,他來不及,現(xiàn)在反口,說是裝修行業(yè)的規(guī)矩,請問裝修協(xié)會是否屬實(shí)。
    5、所有家電都是確認(rèn)過是不是可以安裝,可以購買。得到答復(fù)后我們家電地板進(jìn)場,但是修補(bǔ)油漆時(shí),沒有對現(xiàn)場有任何的保護(hù),油漆桶放在新的地板上,衣柜里。合同中以及已經(jīng)支付的費(fèi)用中有成品保護(hù)費(fèi)用。
    6、廚房柜門合同寫明晶鋼板,但是做的并不是。廚房玻璃門,現(xiàn)場膠玻璃,玻璃上都是膠。貼腳線空的,窗套只有一半。所有柜子的門都是尺寸不對。還說就這點(diǎn)裝修費(fèi),想怎么樣。
    7、說好電線多退少補(bǔ),買了幾百米的線,剩下超過一半。他全部帶走,沒有告知。并不承認(rèn)多退。
    其他各種問題不一一舉例,我們要求退還油漆費(fèi)用,成品保護(hù)費(fèi),家電折舊費(fèi),其他自購費(fèi)用。按照合同賠償誤工費(fèi)。

    油漆就是生補(bǔ)

    沒有任何的保護(hù),就這么放在新的地板上

    清晰可見的痕跡

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海壯華裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2021-06-24 10:07:36

    3年前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-12-14 14:52:30

    2年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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