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    正在處理 上海寶山區(qū)建配龍一樓史丹利全屋定制(上海市寶山區(qū)長逸路15號建配龍1樓) - 美國史丹利家居
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    投訴編號:392621202
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:305 發(fā)布時間:2021-06-26 00:39
    投訴類型 裝修增項 投訴人 張** 被投訴單位 美國史丹利家居
    房型 別墅 聯(lián)系地址 上海市浦東新區(qū)民民****** 項目負責人 張聘聘
    裝修面積 300m2 投訴人手機 1363642**** 被投訴人手機 1731760****
    裝修造價 12萬元 裝修形式 半包 處理狀態(tài) 處理中

    投訴詳情

    參與者: 何凡(設(shè)計師) 史經(jīng)理(門店經(jīng)理)
    5月4號,我們在寶山建配龍史丹利全屋定制進行初步洽談,制定全屋設(shè)計方案并談妥相關(guān)細節(jié)包括板材、尺寸、附加抽屜等,預計估價12w左右,我們便繳納定金覺得該價格合理。5月30號后期設(shè)計師根據(jù)房屋具體尺寸進行細致報價后,高達20多萬,其中板材,尺寸幾乎與當初溝通時一致。詢問細節(jié)報價發(fā)現(xiàn)隱形推銷的產(chǎn)品非常多,與當初溝通有很多出入,當我們試圖想通過刪減一些項目減少款項時,對方不接受并說可以減掉一些東西,但產(chǎn)品功能他們不保證(例如只有衣柜的柜體沒有隔板,沒有掛衣桿)。我們認為商家在前期溝通時存在欺詐和隱瞞行為,后期對于修改產(chǎn)品給出反對的意見,拖了有一個月之久,一直到6月中左右都沒有積極的反饋,也不讓我們有選擇的主動權(quán)。針對這種行為我們向12315進行反饋,平臺與史丹利寶山店鋪進行溝通建議雙方和解,但他們態(tài)度強硬不愿和解并提出讓我們找律師走法律程序。后期這種強硬無理的態(tài)度,讓我們很不開心。希望裝修協(xié)會可以進行公正的調(diào)查,并贖回我們的定金,謝謝。

    此為5.4日的商品訂貨單,其中包括免費的拉手,橡膠木板材,墻板,巖板等的具體細節(jié)

    此為第二次報價時的部分產(chǎn)品款項,已經(jīng)達20.4萬,該文件為當時他們算賬時的復印件,史丹利寶山建配龍門店有一份,我們留有一份。

    這是5.4日根據(jù)房子具體尺寸、板材進行的報價:12萬多

    這是第二次報價的第二部分,加上上一張照片的20萬,累計達到了23.5萬。

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的美國史丹利家居,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2021-06-28 14:09:01

    3年前
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