投訴東易日盛原因說明
投訴對(duì)象:東易日盛家居裝飾集團(tuán)有限公司上海分公司
地址:閔行區(qū)宜山路1618號(hào)
投訴原因:
1. 裝修公司責(zé)任,卻把造成的經(jīng)濟(jì)損失讓我個(gè)人全部承擔(dān),并且單方面停工。因裝修公司內(nèi)部溝通不及時(shí),導(dǎo)致我家兩個(gè)臥室地坪高度做錯(cuò),不得不把地面敲掉,導(dǎo)致地暖也要拆除重新鋪裝,這期間產(chǎn)生的地板拆除、垃圾清運(yùn)、地暖鋪裝、地暖回填共計(jì)26072元,東易日盛要求全部由我個(gè)人支付,他們的理由是當(dāng)初確認(rèn)的圖紙是木地板,后面改為鋪地磚,我沒有通知他們。但實(shí)際情況是:在做地坪前,就與設(shè)計(jì)師確定好臥室改為鋪設(shè)地磚,并且地磚在東易日盛設(shè)計(jì)師推薦和陪同下在其公司合作品牌“歐神諾”已經(jīng)選購?fù)戤?,鋪設(shè)圖也是經(jīng)由設(shè)計(jì)師發(fā)給我確認(rèn)的)
2. 增項(xiàng)太多,并且未提前公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),單方面強(qiáng)行收費(fèi)。根據(jù)東易日盛提供增效明細(xì)單4月20日我支付增項(xiàng)費(fèi)用54569.68元,7月12號(hào)又出現(xiàn)增項(xiàng)30005.48元,并且里面有些項(xiàng)目未提前告知我是要增加費(fèi)用的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也從未公布給我。(如:地磚換了規(guī)格大的磚增加人工鋪貼費(fèi)5712元,墻磚增加1643.3元,刷背膠2465.4元)
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