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    投訴已撤銷,投訴編號:433121320
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:1342
    本投訴于2021-08-02更新
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    本條投訴解決的結果:

    極家精裝售后客服答應我們說領導來解決問題,謝謝,如果解決的不滿意我會繼續(xù)投訴極家裝修

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    投訴來源:嘉定區(qū)華江公路9******, 王**
    解決時間:2021年07月31日 13:48:54

    投訴詳情

    參與者: 宗福水(工程經理)
    我們是通過電視節(jié)目極智裝找到的極家精裝,因為我們對于裝修不懂所以還找了全案設計師,結果噩夢開始了,2021.6.26開工到現在,水電才做好,質量太差了,項目經理就另外收費1萬多,目前停工狀態(tài),是設計師方案有問題她自己都沒有發(fā)現,給我們設計的墻上不能掛油煙機,作為專業(yè)的設計師這種問題都沒有發(fā)現,還是我們自己發(fā)現的,后來工程經理來解決問題了,我說要求換了設計師和項目經理,結果設計師就是來走過場,后面各種說手機摔了去修了,但是我覺得我們很不滿意
    我們是包工包料的拎包入住的,合同價249858,結果設計師和我們說個性化4萬多,設計費1.8萬,我們付了這么多錢,項目經理還另外收費,我們去成山店選材才發(fā)現我們選擇的東西很少,東西都是老掉牙的,不喜歡的就升級加價,我們老百姓的錢來之不易,裝修房子不容易,當初沒和我們說清楚,要是這樣我們就不找極家裝修了,我們現在覺得我們承受不起這樣的裝修,我們現在發(fā)現被騙了,要求極家全額退款,我們付出去的錢和裝修的材料是不成正比的,希望極家裝修公司的各位領導重視一下我們老百姓的問題

    相關評論(4

    寫評論
    • 王** (投訴人) 2021-08-03 21:43:36

      回復
      我繼續(xù)投訴極家精裝,還沒有給我們答復呢
    • 王** (投訴人) 2021-08-03 21:45:22

      回復
      工程經理來的,都是不能做主的,說回去向上級反應情況再給答復,我們全家外面租的房子,馬上要到期了,我們急的心要跳出來了
    • 王** (投訴人) 2021-08-06 06:01:23

      回復
      設計師報價和實際不符,承諾很多但是兌現很少,選材的時候我們才知道被騙了,明明說好有很多種可以選,實際只有一兩種可以選,反正就是套路太深
    • 王** (投訴人) 2021-08-06 06:02:22

      回復
      現在訴求就是全額退款,希望極家快點

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-07-31 13:48:54

    3年前
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