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    正在處理 設(shè)計(jì)師制造虛假信息欺騙業(yè)主簽訂全包合同,第一時(shí)間被要求支付5萬(wàn)設(shè)計(jì)費(fèi)。設(shè)計(jì)過(guò)程刁難不配合不見(jiàn)面,提供材料表三無(wú)。 - 上海臻擎空間設(shè)計(jì)咨詢有限公司
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    投訴編號(hào):011421147
    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
    瀏覽:257 發(fā)布時(shí)間:2021-08-14 14:01
    投訴類(lèi)型 其它 投訴人 馬** 被投訴單位 上海臻擎空間設(shè)計(jì)咨詢有限公司
    房型 兩房 聯(lián)系地址 華靈路1351****** 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 葉峻鋌
    裝修面積 88m2 投訴人手機(jī) 1331169**** 被投訴人手機(jī) 1367178****
    裝修造價(jià) 30萬(wàn)元 裝修形式 全包 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    上海臻擎空間設(shè)計(jì)咨詢有限公司 已核實(shí)
    非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位
    法人姓名 張倫
    統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 91310120MA1HXKJE40 投訴量 1次 查看
    公司類(lèi)型 有限責(zé)任公司(自然人獨(dú)資) 行業(yè) 居民服務(wù)業(yè)
    登記機(jī)關(guān) 奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 核準(zhǔn)日期 2020-07-15
    注冊(cè)地址 上海市奉賢區(qū)肖塘路255弄10號(hào)2層 成立日期 2020-07-15
    注冊(cè)地址 許可項(xiàng)目:建設(shè)工程設(shè)計(jì);各類(lèi)工程建設(shè)活動(dòng);住宅室內(nèi)裝飾裝修;施工專業(yè)作業(yè);建設(shè)工程監(jiān)理(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);房地產(chǎn)咨詢;工程管理服務(wù);園林綠化工程施工;規(guī)劃設(shè)計(jì)管理;企業(yè)形象策劃;平面設(shè)計(jì);工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告發(fā)布(非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位);廣告制作;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);文化娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)人服務(wù);項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù);禮儀服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);攝影擴(kuò)印服務(wù);個(gè)人商務(wù)服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);商務(wù)秘書(shū)服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù));市政設(shè)施管理;環(huán)境監(jiān)測(cè)專用儀器儀表銷(xiāo)售;環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備銷(xiāo)售;建筑材料銷(xiāo)售;輕質(zhì)建筑材料銷(xiāo)售;以下限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng):家居用品制造,珠寶首飾制造,環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備制造(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))。

    投訴詳情

    參與者: 張倫(法人) 張倫(法人)
    我于2021/7/15,和上海臻擎空間設(shè)計(jì)咨詢有限公司簽訂了《家裝設(shè)計(jì)、裝修施工、軟裝工程合同》,全包合同總價(jià)30萬(wàn)。
    引導(dǎo)我簽合同的是一位名叫葉峻鋌的設(shè)計(jì)師,他告知我自己是中國(guó)國(guó)美建筑設(shè)計(jì)畢業(yè),前期在微信上發(fā)了很多他的獲獎(jiǎng)設(shè)計(jì)作品和案例,從這些資料看,我覺(jué)得特別高大上,也特別想把這些風(fēng)格帶入到自己好不容易買(mǎi)的新家設(shè)計(jì)中,加上家里事情特別多,又要兼顧工作,于是就聽(tīng)從了他的建議,簽了從設(shè)計(jì),施工,硬裝軟裝到所有家具的全包合同(包含中央空調(diào),但不含其他所有電器和燈具)。
    關(guān)于這30萬(wàn),合同中規(guī)定生效后,甲方分三次支付工程款。
    1、 合同簽訂后預(yù)付:設(shè)計(jì)費(fèi) 7/15 5萬(wàn)(后期抵扣在裝修款內(nèi))
    2、 施工開(kāi)始:材料費(fèi) 8/15 15萬(wàn)
    3、 施工竣工驗(yàn)收、軟裝開(kāi)始:工程費(fèi),家具定制 11/15 10萬(wàn)

    于是在合同簽署的第二天,我被要求支付了5萬(wàn)所謂的設(shè)計(jì)費(fèi)。按合同規(guī)定,在這一個(gè)月內(nèi)允許改稿3次。在最前期,我把所有的想法和居住人員的生活習(xí)慣以及大體喜歡的設(shè)計(jì)風(fēng)格口頭同時(shí)也已文字的形式發(fā)給了設(shè)計(jì)師。

    7/29,出了平面圖紙,我提出幾處不太明白,希望修改,設(shè)計(jì)師提出他的設(shè)計(jì)理念,僅對(duì)一處同意修改,在8/1提供了修改稿。另外,對(duì)于我提出的孩子書(shū)桌寬度以及床體寬度等,他拒絕修改,說(shuō)在接下來(lái)的立面圖階段再說(shuō)。

    8/1晚,就提出要8/5進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工,我非常吃驚,一是這個(gè)時(shí)間,僅僅只出了平面圖,而且還只是我不認(rèn)可的版本,二是8/5也是非周末,我是要上班的。設(shè)計(jì)師說(shuō),誰(shuí)說(shuō)開(kāi)工一定要業(yè)主在場(chǎng),鑰匙有就可以了。被我拒絕了,至少等最終3D效果圖出來(lái)再說(shuō)。
    在我的不斷催促下,8/4,設(shè)計(jì)師給了CAD的立面圖,我提出說(shuō)這個(gè)我看不太懂,不知道應(yīng)該怎么確認(rèn),他說(shuō)不需要你確認(rèn),等后面的小圖。

    8/5,他發(fā)了個(gè)正在編輯材料表的15秒的短視頻,說(shuō)可以打第二筆款了。我提出,不理解這種做法,希望一步步按照流程來(lái)。他開(kāi)始顯現(xiàn)惱怒情緒,說(shuō)材料不斷在漲價(jià),預(yù)算已經(jīng)嚴(yán)重超支……我說(shuō),那就抓緊出小圖,效果圖,給我確認(rèn),才是當(dāng)務(wù)之急。他同意說(shuō)8/7下午出。

    8/7,設(shè)計(jì)師通過(guò)微信發(fā)了小圖,因?yàn)椴皇窃瓐D,放大看都是糊的。玄關(guān),電視墻以及書(shū)桌等幾處之前存在疑問(wèn)的面,都沒(méi)有在小圖里體現(xiàn)出來(lái)。他說(shuō),小圖你只需要確認(rèn)顏色搭配,細(xì)節(jié)要到3D效果圖階段再看。我提出孩子房間里的配色我不喜歡,希望修改。他又一次惱怒,說(shuō)已經(jīng)這個(gè)階段了,怎么還要改?我說(shuō),你剛提供配色,我在當(dāng)天提出,怎么是晚?

    * 在以上這幾輪溝通中,我無(wú)數(shù)次提出希望見(jiàn)面溝通圖紙細(xì)節(jié),都被他拒絕。我提出或者用騰訊會(huì)議等軟件共享他的畫(huà)面也可以,也被拒絕。他說(shuō)電話就可以。唯獨(dú)的一兩次電話也是微信上催促好多次,到很晚才開(kāi)始,又匆匆結(jié)束,期間態(tài)度也很惡劣。

    8/9,因?yàn)槔鄯e的不安越來(lái)越強(qiáng)烈,我微信里反反復(fù)復(fù)提出要見(jiàn)面溝通。他說(shuō)要去杭州,不在上海。我說(shuō),那你給我你們公司具體負(fù)責(zé)制圖的同事,我直接和他對(duì)接,被他拒絕。之后又提出晚上晚點(diǎn)電話溝通,被我拒絕。無(wú)奈,他同意晚上見(jiàn)面。見(jiàn)面后,我把前期設(shè)計(jì)過(guò)程中所有的細(xì)節(jié)都一一梳理了一下,期間,發(fā)現(xiàn)他對(duì)于圖紙是不熟悉的。有好幾處,他說(shuō)的和圖紙都是不符,在我一再要求下,他去比對(duì)CAD圖紙,才發(fā)現(xiàn)自己強(qiáng)調(diào)的尺寸是不對(duì)的,讓我很無(wú)語(yǔ)。期間,我提出說(shuō)從小圖看,顏色的搭配,我還是有自己另外的想法。他說(shuō),那你快點(diǎn)把色卡發(fā)給他看。

    8/10,我在網(wǎng)上搜了兩個(gè)顏色搭配,發(fā)微信給他,希望替換。他直接在微信里發(fā)語(yǔ)音,態(tài)度粗魯,言辭惡劣,說(shuō)我一改再改,出爾反爾,要再改不可能的,不做了!我驚呆了,問(wèn),這第一稿連效果圖都沒(méi)有出,合同上規(guī)定還可以改三搞,怎么就一次次都不能改。他不做回應(yīng),給他電話,語(yǔ)音幾次都不接,后來(lái)直接拒絕接聽(tīng)。過(guò)了很久,發(fā)了文字過(guò)來(lái),說(shuō)就按原來(lái)方案定稿。令人錯(cuò)愕。

    8/11,他主動(dòng)聯(lián)系過(guò)來(lái),發(fā)了我看不懂的文字,我提出要語(yǔ)音溝通。語(yǔ)音過(guò)程中,他又提出要進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工,要快點(diǎn)去采購(gòu)材料。我提出要看材料清單。之后,他把預(yù)算清單發(fā)了電子版給我。清單里,所有主材的品牌、規(guī)格、等級(jí)、型號(hào)都沒(méi)有,中央空調(diào)和軟裝也沒(méi)體現(xiàn)。對(duì)此我提出了質(zhì)疑,問(wèn)這應(yīng)該不是最終版吧?他回應(yīng)說(shuō),都在里面了,只有一項(xiàng)拆房費(fèi)用沒(méi)算計(jì)去,這個(gè)預(yù)算很精確了。我對(duì)中央空調(diào)提出疑問(wèn),合同顯示總價(jià)包含的,為什么沒(méi)有列在清單里,你準(zhǔn)備用什么品牌?他回應(yīng)說(shuō),用美的也得32000。我說(shuō)你之前一直承諾是大金,再不行也是日立,怎么突然就美的了呢?他說(shuō)國(guó)內(nèi)只要是品牌商,質(zhì)量都是信得過(guò)的,哪有那么多講究?我提出,那你給我把空調(diào)列進(jìn)去,我比較一下價(jià)格到底差多少?他發(fā)飆,說(shuō)我從來(lái)就不信任他,又對(duì)我進(jìn)行人生攻擊,說(shuō)我一直是極度缺乏安全感……

    * 說(shuō)到這里,我已經(jīng)徹底看清整個(gè)事態(tài)的真面目了。如果說(shuō),之前還有糾結(jié)和抓狂,是因?yàn)楫吘菇涣?萬(wàn)元,考慮到和他扯斷,會(huì)有很多麻煩的糾紛,按照他一貫的惡劣態(tài)度,是不可能返還的。但是,現(xiàn)在我就算工期拖延,我也不可能交給他繼續(xù)做下去了,我于2021/7/15,和上海臻擎空間設(shè)計(jì)咨詢有限公司簽訂了《家裝設(shè)計(jì)、裝修施工、軟裝工程合同》,全包合同總價(jià)30萬(wàn)。
    引導(dǎo)我簽合同的是一位名叫葉峻鋌的設(shè)計(jì)師,他告知我自己是中國(guó)國(guó)美建筑設(shè)計(jì)畢業(yè),前期在微信上發(fā)了很多他的獲獎(jiǎng)設(shè)計(jì)作品和案例,從這些資料看,我覺(jué)得特別高大上,也特別想把這些風(fēng)格帶入到自己好不容易買(mǎi)的新家設(shè)計(jì)中,加上家里事情特別多,又要兼顧工作,于是就聽(tīng)從了他的建議,簽了從設(shè)計(jì),施工,硬裝軟裝到所有家具的全包合同(包含中央空調(diào),但不含其他所有電器和燈具)。
    關(guān)于這30萬(wàn),合同中規(guī)定生效后,甲方分三次支付工程款。
    1、 合同簽訂后預(yù)付:設(shè)計(jì)費(fèi) 7/15 5萬(wàn)(后期抵扣在裝修款內(nèi))
    2、 施工開(kāi)始:材料費(fèi) 8/15 15萬(wàn)
    3、 施工竣工驗(yàn)收、軟裝開(kāi)始:工程費(fèi),家具定制 11/15 10萬(wàn)

    于是在合同簽署的第二天,我被要求支付了5萬(wàn)所謂的設(shè)計(jì)費(fèi)。按合同規(guī)定,在這一個(gè)月內(nèi)允許改稿3次。在最前期,我把所有的想法和居住人員的生活習(xí)慣以及大體喜歡的設(shè)計(jì)風(fēng)格口頭同時(shí)也已文字的形式發(fā)給了設(shè)計(jì)師。

    7/29,出了平面圖紙,我提出幾處不太明白,希望修改,設(shè)計(jì)師提出他的設(shè)計(jì)理念,僅對(duì)一處同意修改,在8/1提供了修改稿。另外,對(duì)于我提出的孩子書(shū)桌寬度以及床體寬度等,他拒絕修改,說(shuō)在接下來(lái)的立面圖階段再說(shuō)。

    8/1晚,就提出要8/5進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工,我非常吃驚,一是這個(gè)時(shí)間,僅僅只出了平面圖,而且還只是我不認(rèn)可的版本,二是8/5也是非周末,我是要上班的。設(shè)計(jì)師說(shuō),誰(shuí)說(shuō)開(kāi)工一定要業(yè)主在場(chǎng),鑰匙有就可以了。被我拒絕了,至少等最終3D效果圖出來(lái)再說(shuō)。
    在我的不斷催促下,8/4,設(shè)計(jì)師給了CAD的立面圖,我提出說(shuō)這個(gè)我看不太懂,不知道應(yīng)該怎么確認(rèn),他說(shuō)不需要你確認(rèn),等后面的小圖。

    8/5,他發(fā)了個(gè)正在編輯材料表的15秒的短視頻,說(shuō)可以打第二筆款了。我提出,不理解這種做法,希望一步步按照流程來(lái)。他開(kāi)始顯現(xiàn)惱怒情緒,說(shuō)材料不斷在漲價(jià),預(yù)算已經(jīng)嚴(yán)重超支……我說(shuō),那就抓緊出小圖,效果圖,給我確認(rèn),才是當(dāng)務(wù)之急。他同意說(shuō)8/7下午出。

    8/7,設(shè)計(jì)師通過(guò)微信發(fā)了小圖,因?yàn)椴皇窃瓐D,放大看都是糊的。玄關(guān),電視墻以及書(shū)桌等幾處之前存在疑問(wèn)的面,都沒(méi)有在小圖里體現(xiàn)出來(lái)。他說(shuō),小圖你只需要確認(rèn)顏色搭配,細(xì)節(jié)要到3D效果圖階段再看。我提出孩子房間里的配色我不喜歡,希望修改。他又一次惱怒,說(shuō)已經(jīng)這個(gè)階段了,怎么還要改?我說(shuō),你剛提供配色,我在當(dāng)天提出,怎么是晚?

    l 在以上這幾輪溝通中,我無(wú)數(shù)次提出希望見(jiàn)面溝通圖紙細(xì)節(jié),都被他拒絕。我提出或者用騰訊會(huì)議等軟件共享他的畫(huà)面也可以,也被拒絕。他說(shuō)電話就可以。唯獨(dú)的一兩次電話也是微信上催促好多次,到很晚才開(kāi)始,又匆匆結(jié)束,期間態(tài)度也很惡劣。

    8/9,因?yàn)槔鄯e的不安越來(lái)越強(qiáng)烈,我微信里反反復(fù)復(fù)提出要見(jiàn)面溝通。他說(shuō)要去杭州,不在上海。我說(shuō),那你給我你們公司具體負(fù)責(zé)制圖的同事,我直接和他對(duì)接,被他拒絕。之后又提出晚上晚點(diǎn)電話溝通,被我拒絕。無(wú)奈,他同意晚上見(jiàn)面。見(jiàn)面后,我把前期設(shè)計(jì)過(guò)程中所有的細(xì)節(jié)都一一梳理了一下,期間,發(fā)現(xiàn)他對(duì)于圖紙是不熟悉的。有好幾處,他說(shuō)的和圖紙都是不符,在我一再要求下,他去比對(duì)CAD圖紙,才發(fā)現(xiàn)自己強(qiáng)調(diào)的尺寸是不對(duì)的,讓我很無(wú)語(yǔ)。期間,我提出說(shuō)從小圖看,顏色的搭配,我還是有自己另外的想法。他說(shuō),那你快點(diǎn)把色卡發(fā)給他看。

    8/10,我在網(wǎng)上搜了兩個(gè)顏色搭配,發(fā)微信給他,希望替換。他直接在微信里發(fā)語(yǔ)音,態(tài)度粗魯,言辭惡劣,說(shuō)我一改再改,出爾反爾,要再改不可能的,不做了!我驚呆了,問(wèn),這第一稿連效果圖都沒(méi)有出,合同上規(guī)定還可以改三搞,怎么就一次次都不能改。他不做回應(yīng),給他電話,語(yǔ)音幾次都不接,后來(lái)直接拒絕接聽(tīng)。過(guò)了很久,發(fā)了文字過(guò)來(lái),說(shuō)就按原來(lái)方案定稿。令人錯(cuò)愕。

    8/11,他主動(dòng)聯(lián)系過(guò)來(lái),發(fā)了我看不懂的文字,我提出要語(yǔ)音溝通。語(yǔ)音過(guò)程中,他又提出要進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工,要快點(diǎn)去采購(gòu)材料。我提出要看材料清單。之后,他把預(yù)算清單發(fā)了電子版給我。清單里,所有主材的品牌、規(guī)格、等級(jí)、型號(hào)都沒(méi)有,中央空調(diào)和軟裝也沒(méi)體現(xiàn)。對(duì)此我提出了質(zhì)疑,問(wèn)這應(yīng)該不是最終版吧?他回應(yīng)說(shuō),都在里面了,只有一項(xiàng)拆房費(fèi)用沒(méi)算計(jì)去,這個(gè)預(yù)算很精確了。我對(duì)中央空調(diào)提出疑問(wèn),合同顯示總價(jià)包含的,為什么沒(méi)有列在清單里,你準(zhǔn)備用什么品牌?他回應(yīng)說(shuō),用美的也得32000。我說(shuō)你之前一直承諾是大金,再不行也是日立,怎么突然就美的了呢?他說(shuō)國(guó)內(nèi)只要是品牌商,質(zhì)量都是信得過(guò)的,哪有那么多講究?我提出,那你給我把空調(diào)列進(jìn)去,我比較一下價(jià)格到底差多少?他發(fā)飆,說(shuō)我從來(lái)就不信任他,又對(duì)我進(jìn)行人生攻擊,說(shuō)我一直是極度缺乏安全感……

    l 說(shuō)到這里,我已經(jīng)徹底看清整個(gè)事態(tài)的真面目了。如果說(shuō),之前還有糾結(jié)和抓狂,是因?yàn)楫吘菇涣?萬(wàn)元,考慮到和他扯斷,會(huì)有很多麻煩的糾紛,按照他一貫的惡劣態(tài)度,是不可能返還的。但是,現(xiàn)在我就算工期拖延,我也不可能交給他繼續(xù)做下去了我于2021/7/15,和上海臻擎空間設(shè)計(jì)咨詢有限公司簽訂了《家裝設(shè)計(jì)、裝修施工、軟裝工程合同》,全包合同總價(jià)30萬(wàn)。
    引導(dǎo)我簽合同的是一位名叫葉峻鋌的設(shè)計(jì)師,他告知我自己是中國(guó)國(guó)美建筑設(shè)計(jì)畢業(yè),前期在微信上發(fā)了很多他的獲獎(jiǎng)設(shè)計(jì)作品和案例,從這些資料看,我覺(jué)得特別高大上,也特別想把這些風(fēng)格帶入到自己好不容易買(mǎi)的新家設(shè)計(jì)中,加上家里事情特別多,又要兼顧工作,于是就聽(tīng)從了他的建議,簽了從設(shè)計(jì),施工,硬裝軟裝到所有家具的全包合同(包含中央空調(diào),但不含其他所有電器和燈具)。
    關(guān)于這30萬(wàn),合同中規(guī)定生效后,甲方分三次支付工程款。
    1、 合同簽訂后預(yù)付:設(shè)計(jì)費(fèi) 7/15 5萬(wàn)(后期抵扣在裝修款內(nèi))
    2、 施工開(kāi)始:材料費(fèi) 8/15 15萬(wàn)
    3、 施工竣工驗(yàn)收、軟裝開(kāi)始:工程費(fèi),家具定制 11/15 10萬(wàn)

    于是在合同簽署的第二天,我被要求支付了5萬(wàn)所謂的設(shè)計(jì)費(fèi)。按合同規(guī)定,在這一個(gè)月內(nèi)允許改稿3次。在最前期,我把所有的想法和居住人員的生活習(xí)慣以及大體喜歡的設(shè)計(jì)風(fēng)格口頭同時(shí)也已文字的形式發(fā)給了設(shè)計(jì)師。

    7/29,出了平面圖紙,我提出幾處不太明白,希望修改,設(shè)計(jì)師提出他的設(shè)計(jì)理念,僅對(duì)一處同意修改,在8/1提供了修改稿。另外,對(duì)于我提出的孩子書(shū)桌寬度以及床體寬度等,他拒絕修改,說(shuō)在接下來(lái)的立面圖階段再說(shuō)。

    8/1晚,就提出要8/5進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工,我非常吃驚,一是這個(gè)時(shí)間,僅僅只出了平面圖,而且還只是我不認(rèn)可的版本,二是8/5也是非周末,我是要上班的。設(shè)計(jì)師說(shuō),誰(shuí)說(shuō)開(kāi)工一定要業(yè)主在場(chǎng),鑰匙有就可以了。被我拒絕了,至少等最終3D效果圖出來(lái)再說(shuō)。
    在我的不斷催促下,8/4,設(shè)計(jì)師給了CAD的立面圖,我提出說(shuō)這個(gè)我看不太懂,不知道應(yīng)該怎么確認(rèn),他說(shuō)不需要你確認(rèn),等后面的小圖。

    8/5,他發(fā)了個(gè)正在編輯材料表的15秒的短視頻,說(shuō)可以打第二筆款了。我提出,不理解這種做法,希望一步步按照流程來(lái)。他開(kāi)始顯現(xiàn)惱怒情緒,說(shuō)材料不斷在漲價(jià),預(yù)算已經(jīng)嚴(yán)重超支……我說(shuō),那就抓緊出小圖,效果圖,給我確認(rèn),才是當(dāng)務(wù)之急。他同意說(shuō)8/7下午出。

    8/7,設(shè)計(jì)師通過(guò)微信發(fā)了小圖,因?yàn)椴皇窃瓐D,放大看都是糊的。玄關(guān),電視墻以及書(shū)桌等幾處之前存在疑問(wèn)的面,都沒(méi)有在小圖里體現(xiàn)出來(lái)。他說(shuō),小圖你只需要確認(rèn)顏色搭配,細(xì)節(jié)要到3D效果圖階段再看。我提出孩子房間里的配色我不喜歡,希望修改。他又一次惱怒,說(shuō)已經(jīng)這個(gè)階段了,怎么還要改?我說(shuō),你剛提供配色,我在當(dāng)天提出,怎么是晚?

    l 在以上這幾輪溝通中,我無(wú)數(shù)次提出希望見(jiàn)面溝通圖紙細(xì)節(jié),都被他拒絕。我提出或者用騰訊會(huì)議等軟件共享他的畫(huà)面也可以,也被拒絕。他說(shuō)電話就可以。唯獨(dú)的一兩次電話也是微信上催促好多次,到很晚才開(kāi)始,又匆匆結(jié)束,期間態(tài)度也很惡劣。

    8/9,因?yàn)槔鄯e的不安越來(lái)越強(qiáng)烈,我微信里反反復(fù)復(fù)提出要見(jiàn)面溝通。他說(shuō)要去杭州,不在上海。我說(shuō),那你給我你們公司具體負(fù)責(zé)制圖的同事,我直接和他對(duì)接,被他拒絕。之后又提出晚上晚點(diǎn)電話溝通,被我拒絕。無(wú)奈,他同意晚上見(jiàn)面。見(jiàn)面后,我把前期設(shè)計(jì)過(guò)程中所有的細(xì)節(jié)都一一梳理了一下,期間,發(fā)現(xiàn)他對(duì)于圖紙是不熟悉的。有好幾處,他說(shuō)的和圖紙都是不符,在我一再要求下,他去比對(duì)CAD圖紙,才發(fā)現(xiàn)自己強(qiáng)調(diào)的尺寸是不對(duì)的,讓我很無(wú)語(yǔ)。期間,我提出說(shuō)從小圖看,顏色的搭配,我還是有自己另外的想法。他說(shuō),那你快點(diǎn)把色卡發(fā)給他看。

    8/10,我在網(wǎng)上搜了兩個(gè)顏色搭配,發(fā)微信給他,希望替換。他直接在微信里發(fā)語(yǔ)音,態(tài)度粗魯,言辭惡劣,說(shuō)我一改再改,出爾反爾,要再改不可能的,不做了!我驚呆了,問(wèn),這第一稿連效果圖都沒(méi)有出,合同上規(guī)定還可以改三搞,怎么就一次次都不能改。他不做回應(yīng),給他電話,語(yǔ)音幾次都不接,后來(lái)直接拒絕接聽(tīng)。過(guò)了很久,發(fā)了文字過(guò)來(lái),說(shuō)就按原來(lái)方案定稿。令人錯(cuò)愕。

    8/11,他主動(dòng)聯(lián)系過(guò)來(lái),發(fā)了我看不懂的文字,我提出要語(yǔ)音溝通。語(yǔ)音過(guò)程中,他又提出要進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工,要快點(diǎn)去采購(gòu)材料。我提出要看材料清單。之后,他把預(yù)算清單發(fā)了電子版給我。清單里,所有主材的品牌、規(guī)格、等級(jí)、型號(hào)都沒(méi)有,中央空調(diào)和軟裝也沒(méi)體現(xiàn)。對(duì)此我提出了質(zhì)疑,問(wèn)這應(yīng)該不是最終版吧?他回應(yīng)說(shuō),都在里面了,只有一項(xiàng)拆房費(fèi)用沒(méi)算計(jì)去,這個(gè)預(yù)算很精確了。我對(duì)中央空調(diào)提出疑問(wèn),合同顯示總價(jià)包含的,為什么沒(méi)有列在清單里,你準(zhǔn)備用什么品牌?他回應(yīng)說(shuō),用美的也得32000。我說(shuō)你之前一直承諾是大金,再不行也是日立,怎么突然就美的了呢?他說(shuō)國(guó)內(nèi)只要是品牌商,質(zhì)量都是信得過(guò)的,哪有那么多講究?我提出,那你給我把空調(diào)列進(jìn)去,我比較一下價(jià)格到底差多少?他發(fā)飆,說(shuō)我從來(lái)就不信任他,又對(duì)我進(jìn)行人生攻擊,說(shuō)我一直是極度缺乏安全感……

    l 說(shuō)到這里,我已經(jīng)徹底看清整個(gè)事態(tài)的真面目了。如果說(shuō),之前還有糾結(jié)和抓狂,是因?yàn)楫吘菇涣?萬(wàn)元,考慮到和他扯斷,會(huì)有很多麻煩的糾紛,按照他一貫的惡劣態(tài)度,是不可能返還的。但是,現(xiàn)在我就算工期拖延,我也不可能交給他繼續(xù)做下去了,準(zhǔn)備和他直接面談。

    8/12,提出要面談,被他拒絕。經(jīng)過(guò)好幾輪攻勢(shì),他同意第二天見(jiàn)面。

    8/13,我?guī)е谌奖O(jiān)理一起去,監(jiān)理對(duì)他提出的預(yù)算清單提出了很多質(zhì)疑,但設(shè)計(jì)師又說(shuō)預(yù)算只是公司內(nèi)部流轉(zhuǎn)的,不做數(shù)的(這和之前微信里說(shuō)的嚴(yán)重不符)。對(duì)為什么清單里沒(méi)有品牌型號(hào),他回答,這還沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)研,怎么寫(xiě)的出?問(wèn)他那什么時(shí)候可以提供調(diào)研好的材料清單,他說(shuō)要17號(hào)。問(wèn)他,在你提供的價(jià)格范圍內(nèi),是否可以自行選其他品牌?被拒。是否可以半包?被拒。那消費(fèi)者憑什么交付了那么多錢(qián),要被迫使用自己不認(rèn)可的材料品牌呢?他直接發(fā)飆,說(shuō)本來(lái)這就不賺錢(qián),是出于幫忙,現(xiàn)在出來(lái)那么多幺蛾子,最后直接口出狂言走人了……

    我可以保證,以上所述均為實(shí)情,都可以在微信,合同,文件里找到支持和證據(jù)。而且,現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn),最一開(kāi)始這位葉峻鋌設(shè)計(jì)師在微信里提供的所謂的獲獎(jiǎng)作品和設(shè)計(jì)效果,均為欺詐。我已經(jīng)在百度上通過(guò)掃描圖片,找到了所有原始作者和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),也都可以提供所有的證據(jù)。
    我的訴求是,從這一個(gè)月發(fā)生的事來(lái)看,葉峻鋌捏造虛假人設(shè),誘導(dǎo)消費(fèi)者,簽署了不符合上海市裝修行業(yè)規(guī)范的合同。設(shè)計(jì)稿沒(méi)有確認(rèn),拒絕溝通,拒絕修改,態(tài)度惡劣,屢次要挾終止合作,同時(shí)又屢次催促進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工,催促消費(fèi)者支付下一筆材料費(fèi)15萬(wàn)。材料清單里漏洞重重,消費(fèi)者的信任完全建立不起來(lái)。耽誤了1個(gè)月的時(shí)間,到現(xiàn)在設(shè)計(jì)效果圖都沒(méi)有收到,我提出全額返還已支付的5萬(wàn)元,并保留申請(qǐng)賠付的權(quán)利。

    萬(wàn)分感謝裝修投訴網(wǎng)的各位老師能有耐心看完這篇申訴,普通打工族能有一個(gè)自己的小家不容易,每一筆錢(qián)的積累也都是精打細(xì)算。現(xiàn)在想來(lái),真的也要反省自己的不謹(jǐn)慎,給了對(duì)方可乘之機(jī)。真心希望裝修投訴網(wǎng)的老師能予以切實(shí)可行的幫助,討回公道。盼復(fù)。

    簽訂的合同

    材料預(yù)算清單

    設(shè)計(jì)師提供的自己“曾經(jīng)的獲獎(jiǎng)作品”和網(wǎng)上搜到的真實(shí)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)

    截屏了一些微信聊天記錄

    立面圖

    提供的大圖

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