本人于2020年11月通過阿里極有家平臺(tái)，在這家名“上海帛尚空間設(shè)計(jì)體驗(yàn)店”選擇了498元/平的裝修套餐。整個(gè)裝修款分4筆在阿里極有家平臺(tái)支付了全部款項(xiàng)，共計(jì)54330元。沒想到裝修的開始，隨之而來的便是一場(chǎng)惡夢(mèng)：無(wú)故拖延工期（施工隊(duì)長(zhǎng)與公司大鬧矛盾導(dǎo)致停工30天左右）、施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)（全部墻面波浪形、墻體傾斜、開孔徑無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)線不接、隱蔽工程無(wú)完整視頻記錄、隨處可見的劣質(zhì)材料）等一系列問題……在裝修過程中顯露無(wú)疑。跌跌撞撞終于在2021年5月10日完成，商家承諾的售后質(zhì)保期為24個(gè)月。萬(wàn)萬(wàn)沒想到入住不到100天，僅97天，于2021年8月15日發(fā)生了上水軟管爆裂，導(dǎo)致房屋內(nèi)水漫金山，同時(shí)殃及樓下多家住戶。事發(fā)第一時(shí)間聯(lián)系到帛尚的時(shí)良，直到8月16日中午該司施工隊(duì)長(zhǎng)才到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，但時(shí)至今日該司均未表現(xiàn)出正面解決善后問題態(tài)度，及善后維修方案、排期表。走了過場(chǎng)便杳無(wú)音訊！從始至終沒有給出具體的維修賠償方案。我們迫切希望商家給出善后維修方案，商家仍然無(wú)動(dòng)于衷不作回復(fù)。但相信無(wú)良商家也不會(huì)再次上門了！我們的房屋遭受巨大損失，目前有家不能回?。?！維權(quán)路漫漫，我們奉陪到底。邪不勝正！