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    投訴已撤銷，投訴編號：292421141
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽：250次
    本投訴于2022-01-05更新
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    本條投訴解決的結(jié)果：

    謝謝裝修網(wǎng)老師幫助，裝修公司今日給到了維修方案，希望可以圓滿解決。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

    謝謝裝修網(wǎng)老師幫助，裝修公司今日給到了維修方案，希望可以圓滿解決。

    投訴來源：青浦區(qū)淀山湖大道3699弄******, 王**
    解決時間：2021年09月05日 20:58:04

    投訴詳情

    參與者： 蔣小武（門店經(jīng)理）
    本人于2020年11月通過阿里極有家平臺，在這家名“上海帛尚空間設(shè)計(jì)體驗(yàn)店”選擇了498元/平的裝修套餐。整個裝修款分4筆在阿里極有家平臺支付了全部款項(xiàng)，共計(jì)54330元。沒想到裝修的開始，隨之而來的便是一場惡夢：無故拖延工期（施工隊(duì)長與公司大鬧矛盾導(dǎo)致停工30天左右）、施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)（全部墻面波浪形、墻體傾斜、開孔徑無標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)線不接、隱蔽工程無完整視頻記錄、隨處可見的劣質(zhì)材料）等一系列問題……在裝修過程中顯露無疑。跌跌撞撞終于在2021年5月10日完成，商家承諾的售后質(zhì)保期為24個月。萬萬沒想到入住不到100天，僅97天，于2021年8月15日發(fā)生了上水軟管爆裂，導(dǎo)致房屋內(nèi)水漫金山，同時殃及樓下多家住戶。事發(fā)第一時間聯(lián)系到帛尚的時良，直到8月16日中午該司施工隊(duì)長才到達(dá)現(xiàn)場，但時至今日該司均未表現(xiàn)出正面解決善后問題態(tài)度，及善后維修方案、排期表。走了過場便杳無音訊！從始至終沒有給出具體的維修賠償方案。我們迫切希望商家給出善后維修方案，商家仍然無動于衷不作回復(fù)。但相信無良商家也不會再次上門了！我們的房屋遭受巨大損失，目前有家不能回?。?！維權(quán)路漫漫，我們奉陪到底。邪不勝正！

    相關(guān)評論（1）

    寫評論

    • 用** (網(wǎng)友) 2022-12-07 11:22:29

      回復(fù)
      該公司已經(jīng)被上海市第二中級人民法院強(qiáng)制執(zhí)行了，裝修的業(yè)主請注意風(fēng)險

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時間

    此投訴業(yè)主反復(fù)遞交了，故此條投訴不接受處理！ 2021-08-24 14:34:32

    3年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-09-05 20:58:04

    3年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
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