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    02:15
    投訴已撤銷,投訴編號(hào):310221160
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:318
    本投訴于2021-09-03更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    裝修公司要求我們先撤訴,才同意溝通退款具體金額,如果后續(xù)我們與裝修公司溝通失敗,會(huì)繼續(xù)投訴。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    多謝老師的幫助,我們會(huì)與裝修公司進(jìn)行溝通,如果對(duì)方不肯合理溝通價(jià)格,我們還會(huì)繼續(xù)投訴。

    投訴來(lái)源:上海市長(zhǎng)寧區(qū)遵義路79******, 徐**
    解決時(shí)間:2021年09月10日 15:58:12

    投訴詳情

    參與者: 雷程立(設(shè)計(jì)師) 徐長(zhǎng)法(法人)
    我們與上海美騰裝飾工程有限公司簽署了一份裝修合同,合同總價(jià)款共計(jì)32000元。我與對(duì)方的設(shè)計(jì)師雷程立在8.22日下午兩點(diǎn)的時(shí)候溝通確認(rèn)了室內(nèi)的裝修與設(shè)計(jì)方案,由于這里原本就是一家劇本殺的店,轉(zhuǎn)讓給我之后,還要繼續(xù)做劇本殺,所以并不涉及水電的改造和房間格局的改變,只需要他們將墻面的墻紙換掉,增加部分吊頂設(shè)計(jì),樓梯設(shè)計(jì),以及電線排線。可是在最后的施工圖紙中我們并沒(méi)有看到吊頂?shù)脑O(shè)計(jì),樓梯的設(shè)計(jì)。墻面的設(shè)計(jì)也只是把我的想法原封不動(dòng)的畫到了圖紙上。我在8.27日下午簽署裝修合同后并寄出,于8.30日上午快遞顯示送達(dá),可對(duì)方并沒(méi)有與我們進(jìn)行溝通與聯(lián)系。直到8.31日上午我們主動(dòng)催促詢問(wèn)后才得知他們收到了合同,并支付了50%的首期款共計(jì)16000元。在支付之后我們要求對(duì)方在下午的時(shí)候提供施工圖紙以進(jìn)一步加快工程,方便進(jìn)場(chǎng)施工,我們雙方約定的施工開始日期在八月份??墒撬麄兊氖┕D紙一直到9.1日晚上十點(diǎn)半才發(fā)給我們。在9.1日下午六點(diǎn)的時(shí)候我就通知過(guò)對(duì)方,如果六點(diǎn)前無(wú)法將施工圖紙給到我們,我們要求解除合同。他們依舊自顧自的在晚上十點(diǎn)半將圖紙發(fā)到群里。在溝通過(guò)程中,對(duì)方經(jīng)常無(wú)法及時(shí)給到我們回復(fù),并且態(tài)度極其惡劣。在今天的溝通過(guò)程中,對(duì)方甚至威脅我的人身安全要我小心點(diǎn),并且誹謗我剽竊他們用1小時(shí)趕出來(lái)的方案圖紙。現(xiàn)由于他們態(tài)度惡劣,工作質(zhì)量差(圖紙),并因此延誤施工時(shí)間等原因,我們要求解除合同,并退還50%的首期款共計(jì)16000元。以上我所說(shuō)均有截圖,錄音,聊天記錄作為證據(jù)。

    相關(guān)評(píng)論(1

    寫評(píng)論
    • 徐** (投訴人) 2021-09-05 09:50:12

      回復(fù)
      多謝提醒,有人給我推薦這家裝修公司,幸好來(lái)這看看,避免踩雷!

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海美騰裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2021-09-03 09:35:33

    3年前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-09-10 15:58:12

    3年前
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