投訴內(nèi)容
我家70多歲老人于2021年6月17日由自稱是上海滬尚茗居松江店人員上門開車去店里進(jìn)行裝修咨詢,當(dāng)天有老總等人員在場接待,在水果蛋糕招待中,老人家聽他們說量房免費(fèi),出設(shè)計(jì)免費(fèi)給我們請好的設(shè)計(jì)師,接著就跟著他們參觀了幾間樣板房,然后有一位業(yè)務(wù)員就跟老人說正好你趕上店里的活動(dòng),今天你先付2000意向金,到時(shí)等于抵用裝修費(fèi)1萬元,然后在沒有任何房型圖的情況下叫老人家選擇報(bào)價(jià)為167609的套餐,老人家在他們強(qiáng)力推薦下付了2000元,然后就拉著他簽了所謂的合同,直到到8月份突然告知原先和他簽合同的業(yè)務(wù)員這邊不做了另換了個(gè)業(yè)務(wù)員,幾天后叫了2位設(shè)計(jì)師上門量尺寸,之后量好房出的設(shè)計(jì)到現(xiàn)在都沒有出來,而且設(shè)計(jì)師的理念老人家十分不滿意,況且最后的報(bào)價(jià)虛高條目不清,相信看過滬尚茗居報(bào)價(jià)單的都懂,就是想加加減減,基本上就是設(shè)計(jì)師隨口說說欺騙消費(fèi)者用意向金綁架消費(fèi)者,現(xiàn)在由于種種原因老人家暫時(shí)不想裝修了,找他們談就說我們這2千是不能退的,試問為什么不能退?
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