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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):331721602
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:521
    本投訴于2021-10-18更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    裝修公司未達(dá)成一致,撤銷對(duì)員工個(gè)人的投訴,今天百安居一個(gè)員工為我處理了退款,謝謝她的負(fù)責(zé),但百安居這公司不行,違法違規(guī)

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    后續(xù)無(wú)回復(fù),30個(gè)漢字為什么一定要寫(xiě)30個(gè)漢字我真的寫(xiě)不了了

    投訴來(lái)源:嘉定區(qū)崇文路185******, 許**
    解決時(shí)間:2021年10月22日 14:57:11

    投訴詳情

    參與者: 張永強(qiáng)(設(shè)計(jì)師) 鄭鳳權(quán)(施工隊(duì)長(zhǎng)) 黃同心(客服人員) 吳篤卿(法人)
    合同編號(hào):9103(百安居故意未蓋章,但按合同法規(guī)定,合同已開(kāi)始執(zhí)行,即視為有效),簽訂日期:2021年10月1日,發(fā)生爭(zhēng)議日期:2021年10月12日。投訴事項(xiàng):1.我(甲方)與百安居(乙方)簽訂裝修合同,約好10月12日交底、13日乙方去物業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。2.但12日交底現(xiàn)場(chǎng),乙方要求加錢,并于13日明確向我提出加錢的要求,且沒(méi)有按約定去辦理手續(xù)。3.由于要求加錢已違背合同簽訂內(nèi)容,我于14日提出按乙方責(zé)任解除合同。4.乙方16日來(lái)與我解決合同糾紛,表示可以解除合同,但要求我將甲方合同原件交給乙方,我認(rèn)為此做法無(wú)法律依據(jù),沒(méi)有同意,協(xié)商后乙方同意17日和我辦理合同解除事宜,并無(wú)需我交出合同原件。5.到了17日乙方?jīng)]有主動(dòng)聯(lián)系我,在我追問(wèn)下再次改口,要我交出合同原件才解除合同。以上過(guò)程描述完全屬實(shí),且均有合同、聊天記錄、錄像等證據(jù)。如今乙方拖著不肯退我錢,想阻止我找別家施工。訴求:因乙方要求加錢違約,按乙方責(zé)任解除合同,并按合同約定賠付我相應(yīng)違約金

    合同規(guī)定的違約賠付標(biāo)準(zhǔn)

    合同金額部分內(nèi)容,屬于合同的一部分,違反金額約定即為違反合同

    百安居承諾交底次日(13日)去物業(yè)辦手續(xù)(實(shí)際沒(méi)去)

    百安居13日要求我加錢我不同意(墻若核實(shí)是承重墻我肯定是不要拆的,這點(diǎn)不是矛盾點(diǎn))

    50%裝修款繳納憑證

    乙方公司信息

    第一次上門量房后要我付的200元收款記錄

    200元在乙方核銷記錄(并無(wú)任何項(xiàng)目使用就沒(méi)有了)

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海百安居裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2021-10-18 09:43:58

    3年前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-10-22 14:57:11

    3年前
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