一、本人與上海之潤裝潢設(shè)計工程有限公司于2021年6月正式簽訂裝修合同，6.18開工，合同約定90個工作日，應(yīng)于10.27日完工。然而到今天12.7為止，才剛進入油漆階段，刷了一遍膩子。已經(jīng)足足延期41天。期間本人催促過無數(shù)遍，項目經(jīng)理嚴平靜經(jīng)常聯(lián)系不上人，裝修交流群里也無人管理此事。
二、整個裝修過程中，裝修公司多個項目偷工減料。目前本人能明顯察覺到的就有3處：（1）電工階段十多個暗盒未更換，仍然走開發(fā)商布置的原始路線。在8.6水電驗收時提出的更換暗盒等操作，一直沒有處理，并且仍然按預算收取74個暗盒安裝費用。（2）木工階段全屋吊頂基本使用木龍骨，包括中央空調(diào)安置的所有過道區(qū)域、客餐廳、書房、陽臺區(qū)域。而按照合同，該公司的預算詳情說明中，明確表示他們使用全屋“輕鋼龍骨框架制作”，且在9.13致電設(shè)計師時，設(shè)計師張曉旭也明確表示除弧形、圓形等不規(guī)則造型外，他們公司是“全部使用輕鋼龍骨制作”的。（3）油漆階段。由于合同預算的不規(guī)范，設(shè)計師在備注中寫的型號為美巢YGP800GQ，而主材又寫“立邦成品膩子”，導致矛盾產(chǎn)生。實際運到施工現(xiàn)場的是快涂寶、生邦外墻膩子粉（未在合同預算中出現(xiàn)）和中南膠水。最后，本人自購了多包德高耐水膩子粉替代三無產(chǎn)品外墻膩子粉。（4）整個裝修過程中，經(jīng)常缺輔料。工人找不到經(jīng)理，只能多次找我。本人購買過背膠、結(jié)構(gòu)膠、發(fā)泡劑、免釘膠、釘子，甚至還拉過兩車黃沙。但現(xiàn)在所有的輔材費還算我費用的。
三、裝修公司出爾反爾，違背承諾。在簽合同時，設(shè)計師張曉旭制作的半包預算單，比較粗糙簡單。當時本人已明確要求做5個拱門，在微信上和設(shè)計師溝通中，他明確表示，拱門和窗簾箱部分是包含在半包預算內(nèi)的，他已經(jīng)將這些內(nèi)容計入石膏板吊頂部分，之后不會額外收費（此承諾有張曉旭的明確語音承諾和通話錄音證明?。?。然而在11.30收到增項單后，本人發(fā)現(xiàn)拱門和窗簾箱重復計算了，并且未按照市場價（以面積或長度計費），而且以遠高于市場價的“個”“項”進行自定義收費。
四、惡意增項，費用遠超市場正常價格。該公司的增項單足足4頁，很多未知的增項，且除柜子和南陽臺以外，都未按合同提前向甲方（本人）確認變更的施工內(nèi)容。包括且不限于地面抬高10厘米、拆保溫層、門套打底等項目。且收費夸張，例如門套打底，在使用本人自購的兔寶寶生態(tài)板作為主材的情況下，仍收取540元/樘。門口石膏板柜子（約0.9平米）按“個”收費1520元。鵝卵石人工收650/項（工時約2小時，有本人購買鵝卵石后，運回工地現(xiàn)場的時間記錄證明）。墻面零星修補收1540/元。沒有依據(jù)和單價說明。
五、本人與項目經(jīng)理嚴平靜在12.4當天商議未談妥。裝修公司不肯按合同和正規(guī)預算項目走，說要打統(tǒng)賬。本人要求把重復計算部分扣除，并按預算重新按正常市場價做單子后付款。裝修公司老板伍潤學不愿意，也不承認簽合同時的承諾，于12.5在微信群里直接對我本人進行人格侮辱，爆粗，威脅。對本人造成了嚴重的心理陰影，連續(xù)多天失眠。