1. 2020年10月底簽訂合同，11月2號(hào)付的款，1年了，至今未完全交付，建有微信群，多次溝通協(xié)調(diào)，一致回應(yīng)都是知道了，盡快處理，結(jié)果現(xiàn)在2021年12月了也不給處理解決，感覺(jué)遙遙無(wú)期，故尋求第三或消保委介入。
2. 整個(gè)裝修過(guò)程，主要環(huán)節(jié)均未按按宣傳監(jiān)理，業(yè)主分項(xiàng)簽字驗(yàn)收?qǐng)?zhí)行，嚴(yán)重涉及虛假宣傳。
3. 懷疑陽(yáng)臺(tái)洗衣柜部分地面沒(méi)有做防水處理。（原因，衛(wèi)生間的群里給了做防水的圖片并交代了現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，我微信確認(rèn)過(guò)了，但陽(yáng)臺(tái)部分沒(méi)有提供防水圖片及后續(xù)驗(yàn)收，所以懷疑沒(méi)有做防水）
4. 不按合同履行義務(wù)，中間項(xiàng)目經(jīng)理的各種不專業(yè)行為，可圈可點(diǎn)，職責(zé)范圍內(nèi)的工作不上心，但為了增加一些額外收費(fèi)，煞費(fèi)苦心，及其不專業(yè)要求極家內(nèi)部處理，從未直面問(wèn)題，就是打太極，合同規(guī)定內(nèi)附帶需提供產(chǎn)品，缺少項(xiàng)一直追要，拒不履行，也沒(méi)說(shuō)法。
5. 項(xiàng)目最終交付手續(xù)一直沒(méi)有通知辦理，后續(xù)質(zhì)保如何界定，均無(wú)對(duì)接人員。微信群內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理，主管，客服均在，但半年了，基本沒(méi)響應(yīng)，所謂的響應(yīng)就是知道了，會(huì)跟進(jìn)，但從未實(shí)際處理過(guò)。追要發(fā)票，未開(kāi)發(fā)票始終不給落實(shí)，不給解決問(wèn)題。

以上實(shí)在是忍無(wú)可忍，也太消耗業(yè)主盡力，希望第三方介入，幫助解決問(wèn)題，謝謝！