本人自宅裝修于2021年7月與滬尚茗居簽訂裝修合同,2021年12月完工。其中地板選擇安心地板的型號SC- KD-8631,合同標明材料是三層復合地板。后發(fā)現(xiàn)地板面板層材質非實木,竟然是紙材質。經(jīng)過詢問安心地板老板得知面板材質為樹脂非實木貼皮,這情況顯然不符合國標《GB/T 4823-1995》關于三層實木復合地板“以實木拼板或單板為面板”,以實木拼板為芯層,以單板為底板的三層結構實木復合地板?!岸x。另外國標《GB/T18102》中對浸漬紙層壓木質地板的描述:“以一層或多層專用紙浸漬熱固性氨基樹脂,經(jīng)干燥后鋪裝在膠合板基材正面,專用紙表面加耐磨層,基材背面可加平衡層。經(jīng)熱壓、成型的地板”的定義十分符合我現(xiàn)實地板的情況,有權懷疑滬尚茗居與安心地板以浸漬紙層壓木質地板冒充實木三層復合地板,以次充好存在欺詐消費者行為。
1.有安心地板老板的微信截圖證明我選擇地板材質為實木三層地板
2.實際地板為國標名浸漬紙層壓木質地板非合同標明“三層復合地板”,非國標定義實木三層地板。
3合同備注里“實木地板及實木多層地板采用的是原木,原木存在天然色差和紋理和紋理差異”。樹脂違背天然色差和紋理的定義。
訴求:在證明滬尚茗居與安心地板提供地板與合同不符合的情況下,做實以次充好欺詐消費者行為,進行退一賠三的補償。
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