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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):252022774
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    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
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    本投訴于2022-06-20更新
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    本條投訴解決的結(jié)果:

    溝通過(guò)程中尚高徐匯分店在本工程中存在一定的責(zé)任 在行會(huì)老師的幫助下,尚高總公司積極正向有效溝通下,通過(guò)吳老師的幫助和交涉,溝通情況順利,能夠公正指出分公司監(jiān)理過(guò)程中存在的問(wèn)題,并且高效率的解決一系列的問(wèn)題,對(duì)尚高總公司的處理非常滿意。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    感謝行會(huì)老師的積極斡旋,能夠快捷有效的處理遇到的問(wèn)題。公平公正,積極有效。感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助。

    投訴來(lái)源:上海市靜安區(qū)共和新路888******, 朱**
    解決時(shí)間:2022年06月23日 13:41:17

    投訴詳情

    參與者: 郜能江(施工隊(duì)長(zhǎng)) 徐國(guó)壽(法人) 余仁義(監(jiān)理) 金秋(門店經(jīng)理)
    合同自2021年12月11日簽訂起,12月18日開(kāi)始拆舊施工,時(shí)至今日6月20日施工尚處于水電未完工狀態(tài)。雖然讓我前去驗(yàn)收水電,只是讓我確定了水電位置,驗(yàn)收情況是完全未按施工圖施工,自說(shuō)自話修改方案不和我溝通,甚至連電線的平方都有改動(dòng),電箱亂接,驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)未對(duì)施工技術(shù)層面進(jìn)行詳細(xì)驗(yàn)收,施工方的監(jiān)理未攜帶任何設(shè)備,甚至電筆都沒(méi)帶。驗(yàn)收過(guò)程馬虎,因此我縱觀整個(gè)半年來(lái)的施工經(jīng)過(guò),決定投訴!難以理解這半年來(lái)施工單位在做什么,沒(méi)有規(guī)范,沒(méi)有監(jiān)理,沒(méi)按圖紙!!
    在2021年農(nóng)歷新年前,上海尚高裝潢設(shè)計(jì)工程有限公司完成了拆舊,讓我驗(yàn)收了拆舊情況,拆舊過(guò)程持續(xù)了一個(gè)月,時(shí)值農(nóng)歷新年,我覺(jué)得可以體諒。新年假期后開(kāi)始了水電施工,施工前我再次到場(chǎng)確定了水電點(diǎn)位,為了防止工人忘記,在公司為制作施工圖紙的情況下,我自己制作了點(diǎn)位圖和電箱電閘圖詢問(wèn)公司設(shè)計(jì)和工人是否可行,希望可以按圖施工,并于2022年2月27日發(fā)在施工群中。到3月20日,水電仍然未完工,當(dāng)時(shí)覺(jué)得奇怪,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解進(jìn)度情況,工人說(shuō)因?yàn)楣静惶峁?平方的電線,讓我自己購(gòu)買才可繼續(xù)開(kāi)工,當(dāng)時(shí)我覺(jué)得很離譜,因?yàn)槿辈牧贤9ぶ辽僖臀艺f(shuō)一聲,怎么能莫名其妙的停工呢?讓我自己買電線,還是私下說(shuō)的,這種情況本身也不太合規(guī)吧。不過(guò)迫于無(wú)奈,我自己買了電線,希望工人盡快繼續(xù)施工,水電已經(jīng)拖得太久了,按照合同此時(shí)應(yīng)該已經(jīng)在收尾階段了,差的太多了,合同超期情況也沒(méi)有和我協(xié)商什么違約金或者其他形式的補(bǔ)償。直到4月1日前,水電依然未完工!并且工人給我的理由是我家鋼筋太多,他花了點(diǎn)時(shí)間。在沒(méi)有和我任何溝通的情況下他把承重墻的鋼筋切割了?。。。。∥抑斑€在施工群?jiǎn)栠^(guò)公司,有鋼筋的位置插座點(diǎn)位怎么辦,沒(méi)有回復(fù),沒(méi)想到他們自說(shuō)自話就切割了。一棟20樓的高層,這樣是否會(huì)有安全隱患不得而知。
    4月1日起因疫情封控,工人在我家,非常體諒工人師傅住在毛坯房中的不易和辛苦,6月1日解封后師傅通知我可以驗(yàn)收水電,我還挺驚喜的??墒堑綀?chǎng)一看,點(diǎn)位和我當(dāng)初定的完全不對(duì)?。∽哉f(shuō)自話的增加、移動(dòng)、刪減點(diǎn)位,每一個(gè)房間都有出入,自說(shuō)自話增加了廁所鏡燈,就很莫名其妙,幾乎是全部整改?;舜蟾乓恢芏?,和我說(shuō)整改好了,整改的方式很粗暴。無(wú)意中我聽(tīng)到工人和工頭說(shuō),我們家很奇怪,電箱里電燈要個(gè)插座一路線。我很差異,我提供的電表圖明明是全屋電燈單獨(dú)一路,怎么可能和插座一路?用的都是不同平方的電線!我買了2種規(guī)格的電閘,工人也完全沒(méi)看規(guī)格,也用錯(cuò)了!
    也就是說(shuō),在水電施工的這2個(gè)多月里(不包括疫情影響的2個(gè)月),從點(diǎn)位,到用線、再到布線。甚至電閘都是錯(cuò)的?。。。?!幾乎面臨水電重做的境地,而且還是我們?cè)?月就2次和工人設(shè)計(jì)師一起現(xiàn)場(chǎng)確定點(diǎn)位、且提供了完整施工圖,插座點(diǎn)位的情況下!這半年里,難以理解這家公司都在干什么。甚至兩個(gè)正經(jīng)的施工圖紙都拿不出,現(xiàn)在遇到問(wèn)題了,就說(shuō)是和我們的溝通有問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn),我在施工前,公司沒(méi)有任何施工圖紙給我們確認(rèn),我怕你們記錯(cuò)了,我就自己制作圖紙,表明點(diǎn)位,你們做錯(cuò)后,然后扯皮還要怪我們說(shuō)的不清楚,踢皮球怪客戶???。?!施工的半年里,還有一扇窗一直沒(méi)安裝,這個(gè)過(guò)程中甚至經(jīng)歷了臺(tái)風(fēng)天,什么活兒現(xiàn)在都是半吊子,安全隱患頻出,雜物亂堆,工人入住后還堆過(guò)別人家施工的施工材料?,F(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有消防器具。
    我都被逼到自己花圖紙,發(fā)群里了,還能這樣扯皮!?。?!很生氣!
    最后就是施工也完全沒(méi)有按照國(guó)標(biāo)進(jìn)行,自行切割了承重墻鋼筋,強(qiáng)弱電、冷熱水混走。水管入墻的部分沒(méi)有保護(hù)等國(guó)標(biāo)中應(yīng)該注意的點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)都沒(méi)有注意,甚至還有電線管伸出太多,倒逼我必須使用最大號(hào)的石膏線,布線時(shí)不考慮吊頂高度,我的吊頂被迫需要調(diào)整重新購(gòu)買等數(shù)不勝數(shù)的情況?。。⌒牧︺俱?,施工質(zhì)量非常差,安全問(wèn)題頻頻發(fā)生,不想再與這幾公司合作。希望盡快解約并補(bǔ)償我的損失。

    合同敲章

    合同期限

    關(guān)于違約的約定

    墻面也沒(méi)按預(yù)算單中的做掛網(wǎng)。

    我自己提供的強(qiáng)電箱布線方案!

    承重墻被切割鋼筋的位置!

    前期我溝通鋼筋和發(fā)施工圖,要求他們按照?qǐng)D紙施工

    我提供的圖紙內(nèi)容:所有點(diǎn)位位置(PDF中的內(nèi)容)

    我自己提供的圖紙:所有連線方案和他們確認(rèn)(PDF中的內(nèi)容)

    強(qiáng)弱電混走,冷熱水混走

    布線不考慮是否有吊頂,弄完和我說(shuō)這里現(xiàn)在只能用15CM的大號(hào)石膏線了

    浪費(fèi)

    將新拉的線接到舊有的金屬線管中,和我說(shuō)省管子???。∶曰貌僮?/p>

    第一次驗(yàn)收時(shí),發(fā)現(xiàn)點(diǎn)位錯(cuò)的情況非常嚴(yán)重,每個(gè)房間都有不對(duì)的,完全沒(méi)按圖紙施工。

    找出問(wèn)題后開(kāi)始和我扯皮是我改了方案

    但是我在早期設(shè)計(jì)的時(shí)候就考慮到了改方案,按照原方案施工就行,師傅自說(shuō)自話在同一位置自己加了兩個(gè)插座,還是在沒(méi)和我溝通的情況下!

    廁所位置莫名其妙給我加了個(gè)開(kāi)關(guān)位置和插座,一問(wèn)之下竟然是自說(shuō)自話給我加了個(gè)鏡燈??浪費(fèi)我兩個(gè)插座盒

    自說(shuō)自話改了我的吊頂方案,把原來(lái)墻上的插座弄到了吊頂上

    多處自說(shuō)自話的改動(dòng),圖自己施工方便,倒逼我修改方案

    重頭戲!?。y接電線電閘,不按圖施工,造成總體都有問(wèn)題。他自己發(fā)的圖就是我提供給他的強(qiáng)電線的接線方案,圖中明明白白有燈是一路的,錯(cuò)誤施工又開(kāi)始扯皮!

    施工不按圖紙!??!綠色頭像是我女朋友,她被這個(gè)工人踢皮球說(shuō)是她要改的也很生氣。所有施工內(nèi)容總體一直為有改動(dòng),恐怕只有呢個(gè)熱水器插座少了,就算不少按圖做,做出來(lái)了也沒(méi)問(wèn)題,但總不至于自說(shuō)自話工頭自己改其他位置數(shù)量吧

    說(shuō)是重做的墻面,也沒(méi)按預(yù)算單上的有掛網(wǎng)什么的,就水泥糊糊哄弄糊弄吧

    補(bǔ)充材料(1)條
    設(shè)計(jì)師承認(rèn)只做了初步的圖,未及時(shí)跟進(jìn)施工圖。等正式開(kāi)工后,工人一直在無(wú)圖紙施工,在我們制作點(diǎn)位圖后,公司在設(shè)計(jì)監(jiān)管方面就不作為了,任由師傅天馬行空,出了問(wèn)題,師傅業(yè)主各打五十大板,你們溝通有問(wèn)題。
    補(bǔ)充材料1
    2022-06-20 16:36:20 (2年前)
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    相關(guān)評(píng)論(6

    寫(xiě)評(píng)論
    • 小** (網(wǎng)友) 2022-06-20 14:42:09

      回復(fù)
      臥槽,這也太差了吧。自說(shuō)自話請(qǐng)了個(gè)大爺來(lái)裝修啊。這個(gè)布線方式他有沒(méi)有證啊?“那就改吧!”牛氣
    • 朱** (投訴人) 2022-06-20 16:31:53

      回復(fù)
      設(shè)計(jì)師承認(rèn)沒(méi)有制作水電施工圖,違規(guī)操作。施工的工人是在沒(méi)有施工圖的情況下施工的,業(yè)主給的點(diǎn)位圖也沒(méi)看,整個(gè)就放飛自我,隨心所欲了唄。出了問(wèn)題就業(yè)主溝通有問(wèn)題。
    • 朱** (投訴人) 2022-06-21 19:53:03

      回復(fù)
      承重墻結(jié)構(gòu)損壞,鋪設(shè)管道發(fā)現(xiàn)鋼筋不和我說(shuō)直接切斷。
    • 朱** (投訴人) 2022-06-22 11:42:36

      回復(fù)
      公司涉嫌合同違約,用外包形式將水管安裝外包給其他公司進(jìn)行,并事先未告知我,致使我至今不知道我的水管是哪家公司做的。 驗(yàn)收過(guò)程就是外包公司自行驗(yàn)收,拍照發(fā)給尚高后轉(zhuǎn)發(fā)給我,水電正式驗(yàn)收時(shí)不再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,而且冷熱水管未按國(guó)標(biāo)要求布管,尚高的管理混亂監(jiān)管不力。
    • 小** (網(wǎng)友) 2022-06-22 12:16:43

      回復(fù)
      看下來(lái)笑死了,施工圖都不畫(huà)就施工,這種裝修公司把整個(gè)行業(yè)都黑了。協(xié)會(huì)不管就成了燈下黑了。
    • 朱** (投訴人) 2022-06-26 08:38:35

      回復(fù)
      解約比較爽快。關(guān)于違約賠償公司避而不談。約定他們還我鑰匙的時(shí)間,他們現(xiàn)場(chǎng)仍有遺棄物,從上午8,9點(diǎn)一直等到下午4點(diǎn)他們清走,等是情分不是義務(wù)。

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海尚高裝潢設(shè)計(jì)工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2022-06-20 13:52:06

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    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-06-23 13:41:17

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