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    投訴已撤銷,投訴編號:110522514
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    瀏覽:164
    本投訴于2022-09-05更新
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    本條投訴解決的結(jié)果:

    裝修老板已安排工人幫我們重新貼墻磚,這個結(jié)果還是比較滿意的,希望所有裝修公司售后不要推諉責任,給客戶出難題,把格局打開,生意太能長久紅火。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    雖然裝修公司并非行業(yè)協(xié)會會員,但協(xié)會威懾力還是在的,非常感謝老師們在協(xié)調(diào)中所做的努力。

    投訴來源:上海市奉賢區(qū)德泉路386弄******, 邵**
    解決時間:2022年10月12日 17:49:14

    投訴詳情

    參與者: 任志鋼(法人) 任志鋼(法人)
    2021年8月29日與上海晗飛建筑裝飾設計工程有限公司老板任志鋼簽訂裝修合同,當日開工,2022年1月9日交房,偶爾去打掃衛(wèi)生小住,因3到6月上海疫情被居家隔離在他處,于7月2日發(fā)現(xiàn)廚房有上下兩塊瓷磚出現(xiàn)裂痕,聯(lián)系任老板,最后幫填縫劑補下了事,我們好說話就算了,7月11日發(fā)現(xiàn)廚房灶臺左下的櫥柜門無法打開,就聯(lián)系其幫我們處理。這些都是小問題,我們也不追究。兩個月沒去,9月3日發(fā)現(xiàn)客廳餐桌那面墻有很長一條裂縫,并且廚房灶臺下(前面那扇門的旁邊一扇)的櫥柜門打開不利索,梗住了,和臺面已經(jīng)產(chǎn)生摩擦,懷疑石英臺面下沉壓迫到了柜門,微信告知任老板,等處理。
    櫥柜當初也沒有幫我們分層隔板加固什么的,我們也不懂,現(xiàn)在導致柜門根本承受不住臺面的重量。
    第二天9月4日發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間多處瓷磚表面掉漆,開裂,涉及幾面墻,與任老板微信聯(lián)系,他意思是沉降導致的,我們聯(lián)系物業(yè)后物業(yè)派總包師傅來查看,師傅說這種開裂情況不是沉降導致的,后下午任老板前來,檢查后說好幾處空鼓,之后電話聯(lián)系了他的工人,總包師傅也來了,兩個人談話,總包師傅說同小區(qū)其他業(yè)主也有碰到這種情況 對方裝修公司就全部鏟掉重裝,任老板不肯,說是沉降導致的空鼓,他沒責任,總包師傅讓他去找質(zhì)監(jiān)局。
    但任老板讓我們找質(zhì)監(jiān)局,他說不是他的責任,他不負,但是他沒有證據(jù)證明是沉降,反而說我們不講道理欺負他盯著他,話不投機半句多,被他掛了電話,之后發(fā)來微信說修可以,但是要我們出人工費,而且不保證之后還會不會開裂,因為墻體有問題,總之就是把責任都推給了房屋沉降,也不舉證,把舉證的責任推到我們業(yè)主頭上,相當于我們找證據(jù)證明他沒責任。
    裝修期間路途太遠,單程就要兩個半小時,所以都是拜托他幫我們上心的,也沒虧待他,每次見面都給包中華,給工人一百塊小費吃飯,買面包點心,買一箱箱水防中暑,還點外賣,但沒想到真心換來的是他檢查瓷磚發(fā)現(xiàn)好多處空鼓,當利益有沖突后,不說瓷磚質(zhì)量是否有問題,不說工人是否手藝有問題,瓷磚是否沒有泡夠水等等一系列可能產(chǎn)生現(xiàn)在這種后果的原因,只一味宣稱自己沒有責任,和他無關(guān),要我們業(yè)主自己找質(zhì)監(jiān)局,我們把錢給他,和他有合同關(guān)系,裝修售后有問題,當然找他,他意思找他干什么,不是他責任,還說我們沒有道理,到底誰沒有道理,大家評評理,還要我們出人工費,憑什么?無恥之極了!想想平時對他那么好,真的是白眼狼。

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海晗飛建筑裝飾設計工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2022-09-07 11:25:53

    2年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-10-12 17:49:14

    2年前
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