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投訴已撤銷，投訴編號：061722503

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：347次

本投訴于2022-09-17更新

本條投訴解決的結(jié)果：

公司已處理我的訴求。希望佳園裝潢公司今后改掉拖拉的作風，對客戶的訴求及時予以處理和解決，避免不必要的矛盾。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

裝潢網(wǎng)老師很負責，第二天打我手機回應(yīng)及時。傾聽客戶的申訴。同時也指導客戶如何應(yīng)對裝潢中出現(xiàn)的問題，給出解決問題的流程。盡管我已撤訴，感謝裝潢的大力支持！

投訴來源：國偉路30******, 莊**
解決時間：2022年09月22日 16:10:05

投訴詳情

參與者：江大偉（設(shè)計師）陳軍（法人）

合同工期為100天，實際工期耗時150天，造價6.5萬的一室戶，最后花去9.2萬。增項沒有明細。設(shè)計師馬小駿不負責任，未出明確施工圖紙就開工，導致后面多次多處返工，讓客戶無辜承擔額外費用。

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處理進展

處理階段

變更時間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海家翻新信息技術(shù)服務(wù)有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2022-09-19 10:04:10

2年前

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-09-22 16:10:05

2年前