剛拿新房驗(yàn)房時就有個自稱是上海諸佳建筑裝潢設(shè)計(jì)工程公司的業(yè)務(wù)員，叫汪翠翠(15221293608)的直接跟進(jìn)門來推銷裝潢，疫情期間又因?yàn)槭堑谝淮窝b修好多不懂的，所以也想多了解下，就加了個微信，前期這個人是很熱情積極的，基本上是有求必應(yīng)那種，但是合同簽了之后，馬上變臉，說什么按合同做事，沒簽合同之前答應(yīng)的事都不承認(rèn)了，既然按合同，就說合同上的事，(我有一部分簽合同前時的錄音)，還有這個設(shè)計(jì)師谷曉雨，設(shè)計(jì)圖紙基本就是一份草圖基礎(chǔ)款，說什么會設(shè)計(jì)到我們滿意為止，全是我們后期自己調(diào)整改動的，從出了圖紙后開始施工一直到結(jié)束，我們多次提出我們想要的類型時，就沒再給出過任何一個設(shè)計(jì)了，都是簽合同前后判若兩人。(見微信截圖1.2.3.4.5)
房子裝修過程，除了最早期的水電排管驗(yàn)收通知我去了施工現(xiàn)場看下，之后施工的任何一項(xiàng)都沒有通知我驗(yàn)收過，但是到了下一個施工進(jìn)度時，款項(xiàng)卻要的很積極，當(dāng)然了我們也按合同要求準(zhǔn)時付款的，而且我們?nèi)ミ^施工現(xiàn)場多少次了，也從未沒見到過他們所謂的什么監(jiān)理有檢查過施工質(zhì)量的，但是我們本來也不懂裝修，除非我們自己有發(fā)現(xiàn)不對的地方了，提出來讓他們改，事實(shí)上就沒提過什么要求，經(jīng)常施工現(xiàn)場都沒人在，空關(guān)著的，而且看的到人時基本就是一個人在，一直到工期結(jié)束時間，超了都快一個月了，我說我們需要入住了，讓你們公司的人來驗(yàn)收結(jié)尾款，才來了設(shè)計(jì)師谷曉雨，工長王磊，駐工地代表黃根友經(jīng)理三個人，(見微信截圖6)
驗(yàn)收時就發(fā)現(xiàn)各種問題了，墻面瓷磚空鼓，開裂，嘣瓷，(見圖片1.2.視頻1.)地面瓷磚不平，門套變形，門關(guān)不嚴(yán)縫隙很大，智能應(yīng)答門鈴損壞(見圖片3)，定制的各類柜體內(nèi)外釘眼明顯存在，柜門起泡(見圖片4.5.)，踢腳線開裂(見圖片6.7.)，地板格嘰格嘰響，美縫漏做，墻面開裂，乳膠漆起泡(見圖片8.9.10.)，等等，我就要求他們解決這些問題，那個黃根友經(jīng)理就開始各種說辭了，說什么嘣瓷的瓷磚能修補(bǔ)好的，門套變形是因?yàn)槲壹覊Σ黄?，那就需要另外的一個什么工程來做了，等等。我記不住他說的那個什么工程的名稱了，卻不提他們工期延長是否要賠付和質(zhì)量上問題，然后黃經(jīng)理就讓王工長安排返下工，這返工的速度真快一天就搞好了，把裂的幾塊瓷磚換了，空鼓面積大的墻磚換了一，兩個地方，就結(jié)束了，小面積的空鼓，嘣瓷的，和踢腳線，門等各個問題不管了，說沒事，有事找他們就行，就開始要尾款了，我就讓他們算了下尾款，就千把塊錢了，然后我要求他們把所以問題都解決了，我尾款一分不少會給他們的。事情這樣后，隔天就發(fā)現(xiàn)了浴室換的瓷磚，美縫和原來顏色的美縫不一樣，就像墻面上有一塊很大的補(bǔ)丁(見圖11)，而換下來空鼓地方的瓷磚把原來沒換的好的瓷磚又弄出更多更大的嘣瓷缺口來，又發(fā)現(xiàn)浴室的鋁合金門開關(guān)開始異響了(見視頻4)，照明開關(guān)開關(guān)時面板里有電流聲，房間里有油煙味返出來，然后我在施工群里又說了這些情況，之后就王工長一人來看了下在油煙機(jī)止回閥旁邊找到了兩個小眼用膠涂了下，而我告訴他我能聽到煙道里底部傳出來的油煙機(jī)吸氣的聲音，可能是煙道沒封好還有縫有洞(見視頻2)，而他說不可能的，來了次后就沒聲音了，隔天還是返煙返味，我爬頂上在燈光下能清楚看見煙霧飄散(見視頻3)我再提時他們就不理不睬了，反正最后也不提尾款也不返工維修了，一直到現(xiàn)在我全家還有老人小孩就天天聞著這油煙味煎熬著。
訴求所有所提問題要求全部整改，并承擔(dān)其違約責(zé)任。
所以合同中的什么工程質(zhì)量驗(yàn)收單，工程保修單等(見圖片12.13.14.15.16.17.)，該公司也未提及出具交付給過我們， 這種裝修公司連前期工程質(zhì)量都保證不了，提出了還不整改，合同卻還質(zhì)保十年，這有問題該公司也沒人來出面解決的，他們是否屬于欺詐行為呢？望老師們辛苦了給維權(quán)